热心公益事业企业巡礼
本报讯（记者边丽娟实习生王瑞洁）日前，太平洋人寿保险石家庄分公司积极响应市计划生育协会的倡议，向被救助的“独生子女贫困家庭”捐款2万元、捐赠112．5万元的团体人身意外伤害保险保障，还精心为“独生子女贫困家庭”设计了养老保险附加长期疾病保险，这一善举得到了社会各界的一致好评。
太平洋寿险石家庄分公司自成立以来，始终坚持诚信为本，以“一流的服务质量，一流的工作效率，一流的公司信誉”赢得了客户、培育了市场。在全太保寿险系统32家分公司2004年1—9月业务指标统计排名榜上，该公司总保费收入居全系统第三位。
该公司为确保诚信经营、品质到位，推出了五项承诺：坚持最大诚信原则，绝不损害客户利益；坚持客户自愿投保原则，绝不误导和诱保；遵纪守法，绝不欺骗客户；坚持保密原则，绝不泄露客户隐私；坚持公平竞争原则，绝不诋毁同业形象；自觉接受监管机关和客户、媒体的监督。寿险理赔关系到广大客户的切身利益，是客户最关心的问题，该公司实行了“绿色通道理赔”、“十日理赔模式”。“绿色通道理赔”，是指如果客户提供的理赔单证齐全，符合公司的立案条件，理赔金额在500元以下者，立案后，理赔人员会直接进行理赔结案。“十日理赔模式”是指对合议案、有争议案要在十个工作日内给客户一个明确的答复。
2002年4月向太保寿险公司投保师生团体险的河北经贸大学会计学院学生郭某因患罕见的疑难病症需高额住院医疗费用，但家庭十分困难。该公司接到学校报案后，理赔员立即赶到医院进行慰问，并将4万元赔款及时送到了家人的手中，解了燃眉之急。2003年9月，正定、藁城分别发生两起电击致人死亡事故，公司仅用3天时间就分别将保险金送到了受益人的手中。
今年4月，该公司和市计生协在井陉县天长镇联合召开“母婴安康保险”现场给付会，被保险人梁某在太保寿险投保了50元的母婴安康保险，在生育时母子身故，太保寿险给付16500元，使这个精神、物质上遭受极大创伤的贫困家庭得到很大安慰。
该公司在履行自身职责的同时，不断奉献爱心。1996年、1999年，该公司先后向赞皇县、丰宁县（国家级贫困县）捐款，在龙门乡驻山村、大滩镇孤山子村各援建一所希望小学。2003年4月河北“非典”疫情爆发后，太平洋保险集团公司向河北省政府捐赠100万元支持抗击“非典”；河北太保广大干部员工踊跃向抗击“非典”一线的医护人员和警察捐款10万余元、提供3000余万元保额的保险保障。
