胶东在线消息6日本报一版刊登的目击报道《一声谢谢，为啥这样难出口？》，在广大读者中引起强烈反响。许多市民致电本报，认为文章所反映的虽是“小事”，但不可小看。城市文明的培育，要从细微处、从身边事、从“细节”做起。
昨日下午，17路公交车乘务员孙建华打来电话反映了这样一件事，中午她在车后门疏导拥挤的乘客时，一位老大爷一上车就冲她喊：“赶快给我让个座”，孙建华微笑着告诉老
人，后门已有人让座了，请他往后门走，下车也方便。没想到老人马上急了，大声责怪起孙建华来。孙建华委屈地对记者说：“本来我和让座的人都是一片好心，没想到挨了骂。”
记者随即踏上17路、46路等客流量较大的公交车，发现不少港城市民在道谢方面确实很“吝啬”。在46路公交车上，一位中年人一路给3位老人让了座，而这3位老人没有一人说声“谢”字。这位中年人告诉记者，上下班都走这条线，差不多每天都能让一两次座，不道谢的远远多过道谢的。有一次他让座给一位老人，老人下车后，还回头从车窗外向他挥手道谢，结果这一天他都“心情愉悦”。
“可能跟烟台人朴实的性格有关吧，很多人把道谢看成是‘虚言假套’而羞于启齿。”雪玉化妆品烟台总代理李青云在电话中说，在港城公众场合，经常看到一些好心人帮老年人提箱子，给人指路，或是帮失主寻找物品，被帮助者非但没有一句感谢的话，有些人还怀疑好心人心术不正，对他们冷眼相向。李青云惋惜地说：“如果人人都这样，人与人之间该有多冷漠呀，在这样的氛围里，又怎能滋生乐于助人的热情呢？”
记者在日报社阅报栏前随即采访了几位市民，大家一致认为，要在全社会形成文明氛围，友好、善意是前提，这需要施予者、收受者共同的努力。一位中学教师的话很有代表性：“一个真诚的微笑、一句亲切的‘谢谢’，对施予帮助的人是一种鼓励，能让他们感到爱的付出值得，只有这样，文明行为才会延续不断。”（本报记者李田）责任编辑：丁俊杰 来源：烟台日报
