银铁客运段创优争先招招务实 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月08日10:00 宁夏日报 | ||||||||
本报讯(记者熊敏)银川铁路分局银川客运段管理从严,服务创优,该段所属北京、上海车队在铁道部“进京、进沪、进穗”列车评比验收中,分别连续6年、连续3年荣获“红旗列车”称号。 银川客运段辖管北京、上海、西安、西宁4个车队,28个乘务班组中82%的工作人员是35岁以下的年轻人。为了让广大员工真正变管理旅客为服务旅客,客运段注重从职工的一言
“用手做只能做到合格,用心做才能达到优秀”。为了把诚信体现在服务的实践中,银川客运段多措并举,一方面要求各班组出乘前坚持军事化训练,用一条条路风管理“高压线”严格要求乘务员;一方面充分发挥女职工多的优势,抓住“三八”、“五四”、“七一”等节日,开展风采展示、树形象等职工才艺展示及文艺活动,既活跃了乘务员的业余生活,又增强了乘务员的凝聚力。新闻来源:宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑:马江 田丽 | ||||||||