昨日，长春市民刘先生把银行卡给弄丢了，他急忙向单位请了半天假赶到银行办理挂失。当把一切手续都给办完了之后，刘先生看到银行的业务公告中有这一条：“网上挂失，收费8元；柜面挂失，收费10元。”回头想想，要是早知道网上能挂失，根本不会损失半天的工资。
记者从长春市内多家银行了解到，针对刘先生的情况，各家银行基本上都可以通过
电话银行办理挂失。此外，还有部分银行可以提供银行卡的网上挂失服务。但据银行人士介绍：“除了提供相关证件到银行柜台办理正式的挂失手续之外，其他的挂失方式只能算是口头挂失，通常具有5天或者7天的有效期。”也就是说，办理口头挂失以后，申请人必须在银行规定的期限内办理正式的柜面挂失手续，如果超过期限客户仍未办理正式挂失手续，该口头挂失不再有效。
此外，部分开通了网上挂失服务的银行，在挂失手续费上网上挂失要比柜面挂失低，并且网上挂失没有有效期。对此，银行专业人士表示：“由于柜面挂失业务需要至少2名工作人员来进行相关材料的查询，再有接单、复核等过程，从银行成本上来计算，柜面挂失要比网上挂失多。但网上挂失也并非全能，顾客办理了网上挂失之后还得到银行柜台办理相应的书面手续，才能申领新卡以及提取卡内现金。”针对银行卡的多种挂失方式，银行人士提醒市民，要根据自己的不同情况进行选择，以在保证资金安全的同时，达到省钱的目的。(记者 黄艳丽) 来源：新文化报
