本报讯（记者童曙泉）博物馆讲解员就是背背解说词，对着展览看图说话吗？中国人民抗日战争纪念馆不这么认为。这里的讲解员不但掌握播音、历史、礼仪、文物等五六门专业知识，还能用汉语、英语、日语、哑语等四种语言讲解。他们培养的这支高素质讲解员队伍，向海内外参观者展示着首都北京文博事业的精彩。
博物馆的根本目的是教育。观众自己观看只能接受其中约35％的知识，而通过优秀讲
解员的讲解，这一比例可以增加25％至30％。抗战馆因此认为，讲解员不只是前台接待人员，还应该是研究员、专家、学者。一线讲解员的综合素质，体现了博物馆的办馆水平。
高水平的讲解员出自高标准严要求。讲解员到馆里后，一般需要接受两个月的专门培训，听专家主讲博物馆学、语言技巧，到北京广播学院学习播音学基础，上国防大学学习抗战史等知识，还要去部队封闭训练，练形体、感受军人的素质和纪律观念。博物馆还要求新录取的高中生三年内达到大专水平，并掌握一门外语。为了达到要求，年轻的讲解员下了苦功夫。家住丰台的赵艾艾，报了北京外国语大学补习班，用两年的晚上时间学会了用英语讲解所有展览内容。陈立功常常对着镜子练讲解，嗓子练哑了好几次。目前馆内的7名专职讲解员，已经有6人取得了大学本科学历。
扎实的讲解功力让来这里参观的外国观众深受感染。讲解员每人都有“说”哭过观众的经历。不久前，一队来自日本东京的高中生，在参观暴行厅时听了日语讲解后流下了眼泪。他们向讲解员道谢，并表示要为前人的战争罪行忏悔。一名参加过侵华战争的日本老兵，曾被关押在抚顺战犯管理所。他每年来抗战馆参观时，都会在讲解员生动讲解时痛哭流涕。
此外，她们准确的英语讲解，还让西方观众知道中国也是二战主要战场这一史实，并对侵华日军暴行留下了深刻印象。
这支优秀的讲解员队伍，还多次经受了讲解大型展览的锻炼，为本市精神文明建设做出了贡献。1997年《十四大以来经济建设精神文明建设成就展》、1999年《新中国成立50周年成就展》、2001年市委组织部主办的《北京市纪念中国共产党成立80周年展》、2003年市委宣传部主办的《万众一心抗击非典》大型展览，特别是今年举办的《邓小平在北京大型图片展》、《庆祝中华人民共和国成立55周年展》上，都活跃着她们的身影，展示了她们精湛的业务素质。在去年持续一个月的《万众一心抗击非典》图片展上，馆内7名讲解员去了5名。她们每天都要为数千人讲解，每讲解一次就是一个多小时。今年的大型展览多，她们都利用休息时间做准备。讲解员黄超在“五一”举行了婚礼，至今也没有休上婚假。
博物馆一年365天对观众开放，但讲解员们仍挤出时间，将新颖、独特的展览讲解到更广阔的领域，播撒爱国主义的种子。从1997年起，她们跟随馆里的“播撒爱国主义种子”宣讲小分队、“抗战流动博物馆”等活动，去了城里近百个社区、郊区几十所学校，以及周边的西柏坡、官厅等地，直接听众超过10万人。一次到达西柏坡时已错过中午饭时间，但讲解员们没有让观众久等，饿着肚子开始了讲演。在19所大学讲演《理想之歌———党课进校园》，都在晚上7时以后。她们用自己排演的话剧，声情并茂地再现了赵一曼、杨靖宇等抗日英烈的事迹，深深打动了高校学子。大学生纷纷请讲解员签名、合影。
过硬的素质和精湛的业务，使这支讲解员队伍在全国讲解员大赛上屡屡夺标。1997年获个人三等奖；2001年代表北京团取得团体第一；今年9月再获团体第一和个人一等奖、二等奖。
网络编辑：李亚敏
