洗桑拿时摔了一跤趾甲没了 消费者获赔500元

　　本报讯 日前，福州的王先生在洗桑拿时摔了一跤，脚指甲给摔没了，经过福州12315调解，王先生获得了500元赔偿。

　　11日，福州的王先生向本报反映，称他去金泉路的聚福徕桑拿城消费，在淋浴房淋浴，不小心滑了一跤，由于淋浴房的磁砖太滑，并且是坏的，有个窟窿。他的脚趾滑到洞里，趾甲被整个掀翻，并掉在了地上。

　　王先生认为，自己到桑拿城消费，趾甲却被桑拿城的磁砖掀翻，桑拿城应该负主要责任。于是，他向桑拿城提出了2000元的赔偿，但是，桑拿城方面表示，趾甲掀翻主要原因是由消费者饮酒过多、站立不稳造成的。因此，桑拿城只答应免去其当天消费款，并赠送一张该桑拿城的免费卡。双方争执不下，无奈之下，王先生只好向福州12315投诉。

　　福州12315工作人员到场后，认为桑拿城存在安全隐患而没有及时处理，有一定过错，但王先生提出的赔偿2000元过高，故建议商家赔偿500元。

　　经过12315调解，最后，王先生获赔500元。

　　Ｎ本报记者 朱丽萍