汽车自燃厂家不赔起因是自己装了防盗器

　　案由：产品质量纠纷

　　案源提供：浙江六和律师事务所

　　案情实录：

　　去年1月，杭州人小郑花161800元买了一辆桑塔纳轿车，出厂时随车配有防盗器，但小郑后来去汽修厂加装了更高级的防盗器。

　　去年7月1日，郑开车路过宁波象山时，引擎盖突然冒烟着火，整车前部完全烧废。保险公司找相关单位鉴定，说是电线外层被割破，因短路引起燃烧，赔付了129472元。

　　小郑怀疑桑塔纳轿车质量有问题，把汽车销售商告到法院，索赔9.2万余元。

　　销售商说，汽车出厂是合格产品，起火是因小郑装防盗器引起的电路变动所致。生产商“上海大众”公司在随车所附的《使用维护说明书》已敬告用户，严禁擅自改装或加装各种设备，电器、制动等系统的设备更不能乱动，否则因改装或加装造成的损坏，公司不承担责任。小郑改装后汽车起火烧毁，他们不能赔偿。

　　上周，拱墅法院认定，“大众”已在使用说明书里明确警示，禁止擅自改装或加装各种设备，郑先生不按说明书擅自加装防盗器，又不能证明起火是因轿车质量问题导致，一审判决郑败诉。

　　律师说法：

　　浙江六和律师事务所刘成林律师说，因产品消费的质量问题发生纠纷，按规定，厂家的举证责任倒置。消费者起诉后，厂家要先举证产品没有质量问题，否则都要赔偿。但这种责任，在一些情况下会发生转移。

　　小郑的汽车发生自燃，汽车销售公司拒赔，就要先证明产品质量合格。小郑买的桑塔纳出厂时已检验合格，上牌前又经过相关部门检验，产品质量并无问题。小郑能否索赔成功，要看他是否按要求合理使用。

　　另外，小郑改装后汽车起火，很难证明是汽修厂的原因，找他们索赔也很难。汽车起火，保险公司会来赔偿，但与实际损失之间的差额就要消费者自己负担。

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　　因改装、加装设备，引发汽车自燃等问题的事情正越来越多。

　　现在多数车主都想给座驾装套好点的防盗器、音响等，这是一种客观需求。到厂家指定的售后服务商加装，价格可能和一般的汽修店差数百元。所以很多人选择更实惠的改装方案，但如果负责改装的汽修公司技术不过关，或者操作者马虎大意，很可能给轿车留下隐患。

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　　(都市快报)