买家具时，本已看中的式样或已看中的颜色，运回家后，却发现变了模样，颜色、款式大相径庭。有的甚至出现表面大块磨损。据业内人士透露，目前拉萨市家具消费中的“偷梁换柱”现象屡见不鲜。
家住嘎玛贡桑的董先生最近刚买了新房，入住前特意与家人到娘热路家具市场转了几圈，最终在一家店选中了一套棕色卧室家具，可是家具被运到家时，董先生却发现该家具
左上角显眼处有一大块被磨损了，于是董先生马上要求换货，可老板却说，“这个不碍事，明天拿点漆一抹，就看不出来了，再说店子就剩下这最后一套了”。争执不下，董先生要求退货，可遭到老板的拒绝。
另一位消费者的经历更是让人气愤，杨先生最近在娘热路家具市场买了一套紫红色沙发，回到家中拆开一看，沙发颜色根本不是真正的紫红色，而且沙发靠垫里面装的全是些废海绵，有的甚至发黑，杨先生马上要求退货，可商家却说：“外面的塑料包装已经被拆开，无法退货。”
目前，拉萨市家具营销市场中存在着巨大的漏洞，作为消费者，我们与经营者在对家具的要求上仅仅只是口头协议而已，并无真正意义上的书面协议或较合理的购销合同。业内人士提醒消费者，在购买家具时不仅要仔细看家具的式样，而且更重要的是看家具的材质。同时，也要学会用法律手段来保护我们的消费权益。
