“问题业主”难住物业

　　时报11月17日讯(记者 何涛实习生蒋金伟)生活中物业和业主发生矛盾，往往是业主满腹冤屈，而近日不少物业公司经理向本报诉苦，个别业主不遵守公共道德，屡劝不听，实在是让人头疼。

　　今天上午，经一路延长线上一小区物业公司的杨经理打来电话倾诉：今年7月份，小区内一业主装修时，擅自将自家的地板凿了个洞与地下室相通，给整幢楼房的安全带来很大的

威胁。物业公司多次下发整改通知书，但该业户拒不执行。

　　这名业主的行为让物业公司犯了难，更让他们“挠头”的是个别业主不注重公共卫生，影响了小区环境。杨经理说，有的住户私自用花盆将窗前的绿地圈起来，一家人在此聊天喝茶，把各种垃圾扔得满地都是，物业工作人员多次劝说，这家人依然我行我素。

　　杨经理坦言，虽说从物业和业主两者的关系上看，业主是相对的“弱者”，但个别业主往往会认为房子是自己花钱买来的，想怎么装修就怎么装修，完全不顾他人利益，并公然违反公共道德。杨经理表示，目前如何处理这类问题成了物业管理及服务的新课题。