天通苑居民期望高效街道办

　　市政府批复成立天通苑街道办事处，预计月底可挂牌

　　本报讯（记者周玉吴蔚）本月底，居住在天通苑的10万户居民将拥有自己的“管家”了。昨天，北京市政协透露，天通苑设立街道办事处一事已得到北京市政府批复，预计11月底能够挂牌。

　　昌平两镇与天通苑合建街道办

　　今年2月政协北京市委员会十届二次会议上，市政协委员彭京玉提案建议，在天通苑建立具有政府社会管理和公共服务职能的社区管理委员会。

　　她指出，天通苑社区现常住居民近10万人，规划人口20万～30万人。相当于崇文区人口的2/3，东城区人口的近1/2.居民构成复杂，由于其地跨两镇，使该地区处于两管两不管的状况。人口管理、社会发展、环境保护、公共安全、治安环境等存在不同程度的隐患。配套设施跟不上，居民与物业公司的矛盾较多，且难以协调。

　　针对政协委员的提案，市政协已组织委员多次对其进行督办，市政府相关部门也就天通苑问题已开过多次协调会，交通、教育等各部门都出台了解决方案。

　　目前，筹建街道办事处一事得到市政府批复，据透露，昌平区将划出东小口镇、北七家镇与天通苑合并成立一个街道办事处。

　　街道办要有较高素质工作人员

　　昨天，政协委员周永增在接受记者电话采访时说，“这向前推进了一大步，这一步非常关键。”

　　他认为，天通苑这么多问题，主要是没有政府部门有效的管理，在这么大的一个小区里出现的这些问题，是最基层也是反映最集中的。“现在不是提倡建立和谐社会吗？和谐，就是将社会问题化解在基层，有了这个政府的派出机构，像治安、教育等问题就会有工作人员去过问。”最后他说，这个街道办事处要有一批素质较高的工作人员才能真正起到作用。

　　天通苑居民在期待中提出质疑

　　昨日下午，对于即将成立街道办事处一事，受访居民有人充满期待，也有人对办事处的执行能力表示担心。

　　家住东二区的王瑞奇在电话中告诉记者，“月底成立吗？真是太好了，就这个事大家反映都有大半年了，但没有想到还是挺快的。”他认为造成现在天通苑如此状况的主要原因是“政府缺位”（本报8月31日《11余万人“受困”天通苑》曾报道）。

　　东二区的周先生也对此事表示惊讶：“成立这个机构，就有专门的人和机构来管天通苑的事了，不会再像以前那样踢皮球，政府来管总比物业管理要好。”

　　采访中，天通苑部分居民也表示不同程度的担心。周先生称：“成立后，会有很多问题不好解决。”他称，街道办事处怎么处理和东小口、北七家两镇的关系，和开发商、物业公司的关系以及此后业主委员会怎么定位？“我个人对这些未来会产生的矛盾，办事处能否解决表示怀疑，因为以前昌平区政府都没法管好，能指望一个办事处解决多少问题？”

　　王瑞奇也坦率认为：“我个人不会抱多大的希望，尽管这是走出了很好的一步，但真正的完善还要有漫长的时间。”他称，目前天通苑问题主要集中在交通、教育、医疗、治安等方面的问题，是困扰业主的最大问题，这些问题也不是一时就能解决的。报料线索一经采纳，奖金至少百元，还将进行线索评奖，奖金最高万元