暖气收费 拖欠不交何所解

　　每到冬季，西安不少小区都会出现个别居民因各种原因未交暖气费，而物业公司就对全楼停止供暖的事情。没交暖气费的原因很多，有的是因物业服务不好或是收费偏高，有的是空房，因为没住人而不交。对于那些交了暖气费的多数居民来说，则认为既然交了钱，物业公司就不能不供暖。似乎都合乎情理，但守着暖气片挨冻是谁都不愿看到的。那么今年的暖气是按什么标准收取的呢？有什么办法可解决暖气收费难的问题呢？此次到会的相关人员对此进行了讨论。

　　今冬供暖仍按建筑面积收费

　　据物价局相关人员介绍，目前我省的供暖方式主要是集中供暖和单位自行供暖，其中单位自行供暖所占比例达70％多，而集中供暖只占20％多。虽然国家供热体制改革提倡实行分户供暖、按热量收费，但要对西安市现存的供热设施进行改造，还需要一段时间，所以使用热力公司集中供暖的用户今年仍按房屋的建筑面积收费：居民、学校（含幼儿园）用热每百万千焦22元，折合4元／月·平方米；党政机关、团体用热每百万千焦25．3元，折合4．8元／月·平方米；企事业单位用热每百万千焦28．6元，折合5．2元／月·平方米；三星级以上宾馆用热每百万千焦34．1元，折合6．6元／月·平方米。

　　但是，据一些小区居民反映，他们小区每月每平方米有交4．3元的、也有交4．2元、4．5元的，明显比4元高，是怎么回事呢？

　　多余费用是二次加压所需费用

　　据一物业公司负责人解释，多余收的0．2或0．3元是二次加压所需的费用，并非物业公司在乱收。每月4元／平方米的价格，是热力公司将暖气送到物业的费用。而物业公司再将暖气送到每一位家里，又需要一笔二次加压的费用，这笔费用理应由业主来交。随着煤炭、石油等价格的飞涨，供暖费有所上涨也是必然的结果。

　　既然多收是有理可依的，那么业主和物业之间的矛盾该如何解决，而又有什么“高招”来促使业主来交暖气费呢？

　　催交暖气费“高招”

　　一位在场的专家给“催交暖气费”出了几个“高招”。

　　第一招，区别对待，对确实家里经济条件不太好的，采取的办法就是“分期付款”，1000多块钱的费用，一次一次交，就算是50元也行，一般情况，他们还是能接受的。

　　第二招，主动上门沟通，对以前和物业方面有其他问题悬而未决就以不交暖气费来表示不满者，最好的方法是上门沟通。“平时没事，老是有人来你家要钱，你心里总会不对劲吧！”

　　第三招，“见机行事”，对要卖房而长期不在房子住的人，物业公司也就趁着房主办手续时，让他们交清暖气费。本报记者 田红梅