伤者家属与组团社就赔偿各执一词
本报讯记者刘国伟摄影报道：“我们两名老人与南昌亚细亚旅行社签定合同，我丈夫在新疆旅游时意外受伤，组团社
导游却在这时突然离走。等我们返回了南昌治疗，旅行社也不愿承担继续治疗的费用，真令我们心寒。”昨日，南昌县吴女士
向本报投诉。
1、事件回放
昨日上午，在江西中医院住院部记者找到了吴女士，只见伤者涂先生躺在病床上，脖子上还上着护套。据吴女士及其
女儿诉说，9月17日，他们夫妻二人参加了由南昌亚细亚旅行社组织的旅行团。23日，他们在新疆乌鲁木齐的南山牧场游
玩，在参加牵引伞项目时，涂先生因没有随牵引绳跑动，被直接拉倒在地，造成颈椎骨折，胸部以下渐失知觉，随后涂先生被
送至当地医院抢救。
此时，吴女士在新疆举目无亲，她以为能得到组团社导游王某的帮助，但导游却在危急时刻突然离走，只留下无助的
吴女士一人。吴女士由于旅游在外，身上只剩2000余元钱，而丈夫的手术费就要6000余元，幸好当地承接旅行团的海
峡旅行社拿出了3万元钱到医院，涂先生才得到及时抢救。
在乌鲁木齐住院治疗一个多月后，吴女士不敢耽搁，她准备将丈夫转回南昌治疗，但涂先生不能坐立，只能躺着，一
个人需要6个飞机位才行，再加上两个人护送，光机票就20000多元，而且飞机只是到长沙，到时还需转车。经过新疆维
吾尔自治区旅游局协调，由海峡旅行社、事故发生地有关单位垫付费用3万元，吴女士才和丈夫得以乘机来到长沙，随后由吴
女士所在单位到长沙将人接回。
2、伤者医疗费难以为继
吴女士认为，作为与游客签定合同的组团社，南昌亚细亚旅行社负有不可推卸的责任，必须对伤者作出赔偿。几经交
涉，直到10月7日，亚细亚旅行社陶总口头答应预付2万元钱给涂先生治疗，第二天由伤者女儿涂小姐取钱。但到了第二天
，旅行社却派人带涂小姐到保险公司拿钱，涂小姐认为而伤者出行前买的保险费是自己出钱买的保险，保险金本就该拿，并非
旅行社的钱，所以当天她就没有取钱，而是后来自己到保险公司预支了2万元钱，
吴女士向记者投诉说，旅行社自始自终没有拿出过钱来为丈夫治疗，而是答复说可以通过司法程序来解决问题。“但
按照规定，司法机关必须等三个月过后，才能对我丈夫进行医疗鉴定，但目前我们的医疗费已经难以为继，旅行社不出钱，这
不是见死不救吗？”吴女士说。
3、旅行社：可以通过法律诉讼来解决
对此，昨日记者在采访南昌亚细亚旅行社陶总时，他表示保险公司不可能预支费用，而是公司借给保险公司，再由保
险公司借钱给游客，并向记者出示了一张由保险公司开具的借条，这2万元钱实际上就是旅行社出的钱。
他表示，涂先生受伤时所参加的牵引伞并不是规定项目，而是自费项目，而且旅游团总共60人，涂先生受伤后，导
游必须安排好其他58名游客的行程，而整个旅游团只有一名全陪(全程陪同旅游的导游)，不可能留下来照顾涂先生。该旅
行社办公室主任戴良全称，事发后第二天他就前往乌鲁木齐，在当地协调伤者治疗事宜。
旅行社陶总表示，目前双方对于责任划分存在异议，最好的办法是通过法律诉讼来解决，法院判罚多少，他们肯定会
赔。
