由中国人民财产保险股份有限公司提供的我国第一份《保险电子商务的专项市场调查报告》显示，目前制约我国保险电子商务发展的三大因素中，“不知道有这种服务”居于首位，占到受访人数的35．6％。
“这反映了保险电子商务在宣传推广方面的投入严重不足。从另一个角度可见我国保险电子商务市场还存在巨大的潜力。”人保财险副总裁王和说。
18日在人保财险电子商务网站（e-PICC）开通两周年纪念仪式上，王和坦言，e-PICC现在实现的业务量不是很大，下一步，人保将全面推进电子保单和网上支付的应用，争取使网络销售的比重达到5％左右。
他认为，当前我国保险电子商务面临两大利好，一是我国上网用户和在线购物人群呈几何级增长，保险网络营销前景广阔；二是《电子签名法》等法规政策的出台和银行卡的广泛应用，也为保险电子商务提供了良好的发展环境。
记者了解到，本月底，人保财险将在全国推出第二代e系列自助式组合产品。为积聚人气，人保将选择在北京、上海、广州、重庆、武汉、南京6城市开展为期一年的网上有奖销售活动。
此间专家分析认为，近年来随着保险市场竞争加剧，市场开发难度日益加大，保险公司之间越来越转向客户服务水平、销售渠道拓展和成本控制的较量。电子商务作为一种新的营销渠道，减少了中间环节，无疑会大大降低保险公司的销售成本，优化服务流程；同时，保险本身经营的是一种无形商品，与传统商品相比具有更适合通过网络销售的特点，一些国家已经出现了专门经营电子商务渠道的保险公司。可以预见，网络保险必将为国内保险业创造新的利润增长点。
而对消费者来说，网上投保除了方便快捷还更实惠。比如通过e-PICC购买人保车险产品，车主可获得4％的保费优惠。 作者：记者毛晓梅
