“诚信科室”热线对话焦点 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月19日08:06 天津日报 | ||||||||
市民就医最关心哪些问题刘冬梅 市民最关心的问题 ○收费是否符合标准
○医务人员服务质量 ○是否吃请收红包 ○处方合理与否 本报讯(记者刘冬梅)市卫生局和天津日报报业集团联合进行的医疗单位“诚信科室”公示,两天来成为本市市民关注的焦点。从接听的热线电话反映出,收费是否符合标准、医务人员服务质量和是否吃请收红包、处方合理与否,是市民就医时最为关心的问题。 旨在为“诚信科室”公示征求群众意见、建议,接受群众对候选“诚信科室”监督而设立的热线电话23032217,两天来,接到的既有反映问题的,也有既反映问题又表扬的,还有30%是专门表扬医务人员的。一位糖尿病患者反映某大医院给病人开大处方;一市民反映,某大医院一名儿科女医生接诊的患儿在该院输液治疗以后,家长想让她再用听诊器给孩子检查一下,而这位女医生却让他们重新挂号看病,患儿家长对此很气愤;还有市民反映某医院医生吃请收红包,两家三级医院在为患者治疗时存在滥收、多收费用问题。 一些市民看到诚信科室公示名单后,打进热线电话以亲身经历发表了对有关科室的看法。中国人寿保险公司的宋满堂在电话中说,医大总医院呼吸科陈宝元主任态度和蔼,用药合理,在保证治疗的前提下,想方设法为病人节省费用。患者焦凤英的家属昨天打进热线电话说,17日焦凤英在总医院神经外科做听神经瘤手术,家人准备了3000元红包送给主刀的王敬纯主任和朱涛医生,被他们婉言谢绝。 目前,市卫生局根据市民反映的问题,正在积极查证。他们希望反映问题的市民打消顾虑,留下实名和联系方式,以便搞好调查工作。 | ||||||||