11月16日，家住大东区吉祥花园的潘女士给记者打来电话：“由于三楼居民与物业维修部门出现纠纷，导致我们楼上居民家中卫生间被停水一个多月了。”卫生间没有水
生活不方便
潘女士告诉记者，她家住在五楼。一个月前，三楼住户的水管弯头处出现渗水现象，
找来物业部门进行了维修。没想到维修后，可能由于管件的质量问题管道发生崩裂，将三楼住户的地板冲泡。由于双方就赔偿事宜没有达成一致，关于管道的维修问题就搁置下来，导致该住户家楼上的四楼、五楼的卫生间里也一直没有水，生活非常的不便，连热水器都用不了。事情僵持了一个多月了，不知道什么时候才能解决。
在潘女士家，记者看到，卫生间的地上摆着几盆水备用，水龙头和马桶的水箱都没有水。潘女士无奈地说，这么长时间卫生间用水都需要拎来拎去，非常不便，盼着事情能尽快解决，方便居民生活。物业承诺处理
迟迟没兑现
16日，记者来到了吉祥花园物业公司。该公司的于经理表示，之所以耽搁这么长时间，是由于赔偿问题一直没有与三楼住户达成一致。15日，物业公司已经与三楼住户就赔偿问题达成了协议。现在物业公司已经将维修用的材料买齐，只等三楼住户家里有人就可以尽快将管道修好，很快就可以开阀供水了，解决以上居民反映的问题。
17日、18日记者两次与潘女士家取得联系了解反馈结果，潘女士无奈地告诉记者，事情还没有得到解决，仍然未见有人前来维修，卫生间用水依然受到限制。记者多次与小区物业部门取得联系，但电话始终无人接听。
潘女士不明白，物业部门已经承诺给住户解决问题，维修方案也已准备好，为什么拖了两天还没有任何结果？到底是哪里出了问题？本报记者刘洋实习生朱瑞记者电话：88811662
