工作研究：企业文化的建构与建设

　　一、企业文化建构的内涵与本质特征

　　企业文化是高层次的管理，是基于“社会人”、“目标人”、“企业人”、“文化人”等人性假设之上的。企业文化理论把管理的出发点和落脚点定位于尊重人、激励人、培养人。

　　企业文化是由物质文化、行为(制度)文化和深层的精神文化所组成。物质文化构成企业文化的硬件外壳；制度文化是观念形态的转化，成为企业文化的支撑；而精神文化则是观念形态和文化心理，通过制度文化来表现，规范企业员工的行为，使之具有本企业核心文化的特点，构造出本企业的实物外貌，并从中反映出本企业的核心文化。因此，建构企业文化，其根本在于培育企业精神文化。

　　企业文化的实质是企业在市场竞争环境中，为保证企业获得持续发展而选择或努力去营造的适应外部竞争的生存方式。可见，让企业适应竞争是企业文化建构的出发点。

　　从企业文化的内涵可以看出，企业文化大体有四个特征：一是以人为本。人是企业的主体。企业文化所关注的是员工在企业经营管理活动中形成的价值观念、行为规范等；二是“以文化人”。通过文化来改造人，使人能够产生创造性、自觉性，然后发挥其积极性并作用在工作岗位上；三是文化自觉。主要指企业家用文化的视点去查找企业问题根源的自觉性；四是文化主导。把文化的培育放在各要素的首位，使其成为主导因素。

　　优秀的企业文化是融洽关系、凝聚人心、展示形象、鼓舞斗志的重要手段。在社会主义市场经济条件下，切实加强企业文化建设，能够产生积极的综合效应。

　　二、加强企业文化建设的基本途径

　　企业文化建设要以人为中心，要培养起人们自觉献身于企业的责任意识、价值标准、道德规范和行为准则，并使之被广大职工接受和认同，形成能够对外部竞争环境具有高度适应性，并能根据环境变化作出迅速反应的行为方式的能力，造成一种内化的动力机制。笔者认为，加强企业文化建设的基本途径可从四个方面进行探讨：

　　1．分析企业内外因素，提炼核心价值观。企业价值观就是企业领导者和员工对于企业价值和人生价值的根本观点，是企业文化最基本的要求与内核。一般来说，企业选择核心价值应考虑以下因素：(1)根据企业性质，判断企业文化的类型；(2)要考虑企业的成员及其构成；(3)考虑企业外部环境对企业成员的思想意识和行为的影响。总之核心价值观的提炼既要体现企业特征，又体现企业员工和社会所接受的价值观。

　　2．着力培育富有时代特征和鲜明个性的企业精神。培育企业精神，要突出时代精神，大力倡导一切有利于改革开放和现代化建设的思想。企业精神要突出本企业的个性特点。

　　3．加强企业思想教育工作，全面推进企业文化建设。我们要在创建和培育企业精神的基础上，将企业文化建设与现代企业制度结合起来，健全并完善企业制度文化；将企业文化建设与生产经营机制和技术创新体制结合起来，构筑企业物质文化基础；将企业文化建设同企业党建和思想政治工作联系起来，夯实企业职工队伍的思想基础。

　　4．建立激励机制，巩固和发展企业文化。要把精神激励与物质激励结合起来，赏罚分明。通过企业文化建设，形成员工与企业共生存、共发展的激励机制，使员工在满足自己利益的同时努力工作，积极为企业发展作贡献，从而实现两个目标：员工通过企业文化建设提高自身素质，企业通过企业文化建设促进自身的发展。