重庆：跪式服务引发争议

　　市场竞争激烈，商战手段不断推陈出新，为争夺客源，重庆市一家美容美发店日前推出“跪式服务”来招揽顾客，但 这种“热情”的服务也引发了争议。

　　顾客进门后，理发师和服务生就会拿来发型书目，并端来一杯开水，然后单膝跪到地上，向顾客介绍起各种发型的特 点来。理发师和店主表示，他们这样做是为了给顾客提供一种尊贵的享受。

　　理发师：来我们店里我们很尊重顾客，顾客自己也会有一种受了尊重的感觉。

　　店主：顾客就是我们的上帝，而且我们感觉我们这样的服务，你看我们的小姐非常高兴，她们也非常喜欢这样的服务 ，对吧。

　　店主告诉记者，自从推出跪式服务以来，这家店的营业额就从每月7万元左右，增长到15万元左右。记者随后采访 了店里的几名顾客，顾客对这种跪式服务的看法各不相同。

　　顾客：我觉得很好啊，很热情顾客：我觉得没多大必要，我不是很习惯。

　　跪式服务编后

　　专家表示，跪式服务的确可以通过一部分人的自我贬抑来突出另一部分人的尊严，但是否真正尊重顾客，还是要取决 于商家能否提供高品质的产品和服务。