胶东在线消息 “如果，开发商盖的房子既让他们赚了钱，又能让老百姓不用勒紧裤腰带也买得起；卖房的时候，敢自豪地亮出品牌，又能把一切购房事宜明明白白地写进合同，那我会对开发商说，谢谢你，烟台城市建设的佼佼者。”昨天，记者的电子信箱中接到好几位市民的电子邮件。他们说，王全杰对开发商的期望也是老百姓的期望。
他们希望通过报纸喊出自己的声音，并坦言：开发商不应该只顾眼前利益，应该重视
企业品牌，降低购房成本，这样老百姓才会重新认识房地产这个行业，否则，就算开发商对城市建设做出了许多贡献，美化了烟台，市民也不会认可，因为这个行业太缺乏诚信了。这种杀鸡取卵的做法很不可取，不良开发商一定会被挤出市场。
一位自称“船长”的先生在邮件中说，看了开发商的公开信，心情久久不能平静。他认为，以前开发商盖房子，成本价不过在1000元左右，可有的房子能卖到二千、三千，甚至四千，说开发商不赚钱是假的。做为购房者，不是不让开发商赚钱，但赚了钱的开发商有多少是讲信誉的？为了避免掉入购房陷阱，购房者在买房时更关注的是这个楼盘是哪个开发商开发的，比较起来地段和价格倒是其次的了。假如晨报的系列报道能把好的开发商大浪淘沙“淘”出来，那是百姓的幸事。
一位刘姓市民也给记者电邮了一组令人不安的数据———2003年，全市各级消协共受理商品房投诉1000多件，高居各类投诉榜首；商品房投诉，已连续4年保持了年增幅高达两位数的记录。
刘先生说，引起纠纷最根本的原因是开发商的信誉有问题。烟台有一些开发商，他们重信誉，讲品牌，在赚钱的同时，积极配合烟台的城市规划和城市建设，给老百姓提供了不少好的房子。
一位戴先生在邮件中写道，按理，房屋作为一件金额巨大的商品，开发商是商家，是卖方，消费者是顾客，是买方。商家应该为顾客提供满意称心的一流服务，这是商家服务的基本准则。三百六十度，无论从哪个角度而言，消费者花费几十万元甚至上百万元的钱来购买房屋，开发商应该视消费者为上帝，这是一件天经地义的事。
然而，在现实生活中，有些开发商的行为恰恰相反，他们非但没有为消费者提供满意的售后服务，而且在销售过程中还弄虚作假不讲诚信。有的开发商在没有征求业主任何意见的情况下，擅自将小区原规划用途更改，有的在钥匙交付之后，拖拉几年都不办房证，是因为房产市场太红火导致开发商追本逐利而忘记了消费者的利益？还是因为一些开发商素质原本就差？
戴先生认为，现在的开发商能赚到钱，是因为现在的市场不健全。房地产行业不会永远稳赚不赔。到那时，不良开发商开发的楼盘因为失信于民，从而会失去市场，极可能造成资金积压，赔钱甚至破产，这是任何一个行业在市场规律下的必然结果。（记者蒋芹）责任编辑：张涛来源：今晨6点
