创造精神打造梦幻迪斯尼

　　本报记者刘旭灿报道美国迪斯尼集团代理执行主席唐·罗宾逊（DonRobinson）先生介绍，创新和创造精神是迪斯尼文化的基础。

　　罗宾逊介绍，公司创始人在1954年创建第一个迪斯尼主题公园时，把公司的文化延伸到了游客服务，将主题公园里的故事情景、创意和游客服务相结合，这就成了迪斯尼特色。比如，让故事里的人物和小朋友一起做游戏，签名拍照，和他们共进午餐，给过生日的孩子

唱生日歌等等。

　　罗宾逊介绍，迪斯尼乐园里所有的员工都留心一切细节，每到一处，一旦发现有什么不对，马上尽一切努力来解决问题。即使是乐园里的清洁工也留心游客需要并热情地为其解决。因此，无论大人还是小孩，游客在迪斯尼乐园感到一种在别处没有的贴心和愉快，并对乐园产生一种留恋。乐园里梦幻般的故事环境加上贴心的服务，令游客们仿佛进入一个神奇的世界。

　　作者:本报记者刘旭灿