很多朋友问我，你帮助那么多孩子戒掉了“网瘾”，有什么技巧吗？比如从哪些方面入手，怎样谈，有没有一个模式？其实我并没有什么固定模式，每个孩子都是不同的个体，应该根据具体情况因材施教。有一点是最关键的，那就是你得真心去爱这些孩子———爱心比技巧更重要。孩子们是最敏感的，他们能够感受到你是否发自内心地关心喜欢他们。应该和他们平等地交往，这样才会顺利走进他们的内心。这就是成功的第一步。
具体说到怎样帮助他们，我个人认为首先要从家长入手。孩子玩游戏成瘾，或多或少存在个性的缺陷。遇到事情应该怎样处理？如何与他人很好地相处？———处于青春期的孩子几乎个个都有这些烦恼。很多父母没有给孩子上这一课，应该及时补上。父母得教会孩子如何为人，孩子也需要这些社会知识。试着和孩子平等地做朋友，只有真正民主的家庭才会培养出自信的孩子。
如何判断孩子是否上网成瘾？美国医学界2003年正式把上网成瘾列为一种疾病，医学名称为网络依赖综合征。诊断标准是：每周玩网络游戏或聊天超过40小时，持续半年以上。离开网络会出现各种戒断症状，如焦躁不安、抑郁，甚至有轻生倾向。很多孩子不算真正意义上的网络依赖综合征，只是以上网玩游戏掩盖他们个性的缺陷。所以现在我们的帮助行动不是单纯地帮助他们摆脱网络，而是已经延伸到了教育学、心理学等领域。孩子戒断网瘾后会不会再次上网？心瘾难戒，出现反复是必然的，没有反复就不叫网络成瘾。只要家庭、学校多方面监督，不断地鼓励，有望在半年后彻底戒除。志愿者也可以再次上门，鼓励孩子战胜自己。
最后，不要把游戏成瘾和用电脑工作混为一谈。不是要孩子不上网，是让孩子把电脑作为工具来使用，而不是当玩具来玩。有很多孩子是游戏高手，但他们居然不会发邮件。我觉得父母和老师都应该是终身学习型的。现代社会知识更新速度很快。你连上网的基本知识都弄不清楚，怎么会让孩子听你的呢？只有终身学习型的父母才会跟得上这个时代，才会被孩子所接受。（姚文莉）
