综述：北京“公厕革命”有喜有忧 人文服务滞后

　　中新社北京十一月二十一日电 题：北京“公厕革命”的喜与忧

　　中新社记者 沈嘉

　　如果顺利，未来四年将成为北京市民和游客对这座城市如厕尴尬的最后记忆。

　　按照北京在第四届世界厕所峰会上展现的最新构想，不久之后，人们只要在路边电子信息亭里轻击鼠标就能找到离自己最近的公厕。这种卫星导航系统可以帮助人们了解公厕的位置、类别，甚至厕坑数量、男女厕坑比例等详细信息。

　　根据规划，这幅电子地图上的公厕数量应以每年四百座的速度递增，到二00八年以前，城区内公厕将达四千座，其中九成为二类以上公厕。

　　如果把微缩地图还原成实景，四年后，在北京城区内只要走五到十分钟就应找到一个厕所目标，这段距离在六百至八百米之间。在胡同内和历史文化保护区内如厕也不再是件难事。

　　与当前绝大多数厕所不同的是，新一代的公厕力图实现对老人、女性、儿童和伤残人士的关怀。无障碍坡道，单独的残疾人厕间，为老人特设的扶手或可升高的便器，四比六的男女厕间比例，女性卫生间内的化妆台，婴儿平台或婴儿管理区等，这些设施有望在公厕内全面普及。

　　此外，洗手液、烘干机、吹风机、面镜、一次性梳子、背景音乐等也作为“标准配置”出现。有些公厕里还可见到装饰鲜花、美术作品等。此时，必要的节水手段以及对废物的无害化处理正在人们看不到的地方运作。

　　这幅远景蓝图是北京公厕十年革命的延续，从政府将投资额再度翻番可以看出北京对此役志在必得的决心。但就目前喜忧参半的现状来看，欲在不到四年的时间内实现这一抱负还具有相当难度。

　　喜的是，经过十年努力北京公厕的硬件条件已经大加改善。忧的是，除了硬件以外的其它环节发展仍相对滞后。一位专家曾直言指出北京公厕目前在软件管理、即人文服务方面的欠缺。如应备的三种纸——如厕纸、擦手纸、纸垫中，北京公厕内常只有一种，且是相对低档的。此外，在公厕取消收费后，因为缺乏积极性，一些闹市公厕因为乏人管理，卫生条件也每况愈下。有的厕所还采取缩短开放时间以节省水费等资源。后两点则涉及到一个最重要的问题，即资金，不仅是建设资金，还包括维护费用。

　　而部分公民的文明如厕习惯还没有完全形成，一些损坏设施的现象也造成了社会资源的流失。此外，虽有政府新近颁布的有关政策，但欲使北京各政府机构、写字楼、餐馆的内部厕所对公众开放，实行中仍有重重阻力。

　　在短期内真正实现公厕文明的可持续性发展对北京政府和公众而言将是个巨大的挑战。但在奥运目标的动力和压力之下，取得相当之进步并非难事。至于能否不因功利在前而急于求成，则要看北京如何把握内外兼修上的权衡之策。

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