常逛市场的消费者发现，最近铁西五金标准件一条街门点中一店多匾、橱窗上乱贴乱画等现象基本不见了，代之的是整齐的牌匾和规范的商品展示，这是城管监察支队冬季开展“店外物品堆放”和“一店多匾”专项整治取得的成效。今年以来，市城管监察支队围绕市容环境监察和提升城市形象，依法行政、执法为民，谱写了文明管理的新篇章。
作为负责全市市容管理、规划管理的综合执法部门，城管监察支队始终把内强素质、
外树形象，打造一支廉洁奉公、秉公执法的队伍作为宗旨。针对城管监察经常与市民打交道的实际，监察支队实施了“阳光工程”行政执法公示制度。他们通过新闻媒介公示支队的职责范围、工作标准、执法程序、违示处罚、投诉监督举措等细则。在主干道醒目处公开投诉电话，增加自我约束力。同时，对内实行目标管理，将全市26条主干道、32个街道办事处的城管监察，全部实行定岗、定员、定责，并在铁西区十个办事处建立了首批社区服务站。
在市容管理和综合整治工作中，监察支队面对“市情”和“实情”，不断强化大局意识、责任意识和服务意识，妥善解决“市容”与“繁荣”的关系。在今年的中考和高考中，为了给考生创造良好的考试环境，遏制小商小贩沿街叫卖，监察支队在全市各考点定岗定员值守，确保了高、中考期间全市考点周边环境的整洁有序。在具体执法工作中，他们既当好城管员，还要做“宣传员”和“引导员”，宣传优化经济环境、振兴发展鞍山大计，以自身行动引导商家和经营者遵章守纪。近几年，面对门市装修、广告设置等审批项目中申请者大多数是非公有制企业和商家的特点，他们一方面进一步完善、精简审批程序，另一方面热情服务，在及时办理审批事项的同时，从专业角度为业户出谋划策，为他们提供更广阔的创业空间。
为营造良好的经济发展氛围，城管监察支队从治理占道经营这一顽疾入手，在建立长效管理机制上做文章，对我市部分区域实行了分类、分层次的科学管理。如在时间上做到“白天管住，晚上管好”，重大的社会活动、重要的节庆日严格控制。空间上做到重要路段管死，次要路段管严，一般路段管住，并以“日常巡查找热点，集中整治攻难点，责任到人抓重点，管理到位无盲点”的方式，解决了非法占道经营这一社会难点。目前，我市主街主路基本杜绝了占道经营的现象，区街巷路也有了显著的改观，城市整体形象明显提高。
见习记者 邓小彬 记者 张存
