本报讯（记者徐宏文沈蔚陈轶珺）昨天，记者接到东航飞机在包头失事消息后赶到虹桥机场，在虹桥国际机场的国内到达处看到，东航公司已经在该航班到达的地方设立了专门的接待处，随后家属分别得到了安置。在飞机坠落后的直飞上海的第一个航班提前到达。
接待工作有条不紊
记者赶到虹桥机场时看到，在MU5210航班到达的出口处旁边东航公司设立了一个大招牌，上面写着MU5210航班接待处，几名工作人员坐在里面等待该航班的家属。
一位一直在机场内的工作人员告诉记者，早上飞机预计到达的时候，机场广播告诉接机的亲属及朋友，飞机因为故障原因没有到达，请亲属到到达出口旁边的专门接待处等候。随后有六七名家属被召集到该接待处。下午1点30分，一名家属来到接待处，随后立刻被接待的人员带走。
东航设立专门通道
下午3点半左右，两名从宁波赶往上海的遇难者家属赶到宾馆里，一路打听事故原因，急切询问着如何才能赶往包头。工作人员表示，目前当地有关部门正在进行检查，事故原因还在调查之中。工作人员给这两名男子安排了房间，让他们先行休息。
晚上7点14分，东航宾馆为遇难者家属开辟了一条绿色通道。一位中年妇女，面对记者的询问只是点头或摇头，一直默默不语。这位遇难者家属直接被带进了1802号房间，此时房间里已经聚集了好几位事先达到的亲属。
仅与直系家属联系
昨天晚上7点，记者致电位于上海东航宾馆内紧急成立的“东航空难善后工作办公室”。一位工作人员告诉记者，由于善后工作与遇难者的直系亲属商量更为适宜，因此谢绝了非直系人员的介入。她称，东航方面现正积极主动与旅客家属进行多渠道联系，并通知他们前来等候具体的善后安排。对于遇难者的同事和朋友，则建议他们直接与遇难者的直系亲属保持联系。坠机后首批遇难者家属通过北京转机已经安全抵达包头。
