作者： 傅沙沙来源：
本报讯 （实习生傅沙沙）“一大早，我连续收到两条民生银行发出的确认我本月已还贷的短信，账户里的钱也少了两个月的还贷款。”
中国民生银行储户崔先生说，他去年11月在民生银行办理了房产按揭业务，每月21日
均会通过该银行的账户偿还1777.62元的贷款。这个月，崔先生在自己的账户里预存了两个月的还贷款。昨天清晨7点09分，崔先生收到了民生银行发送的确认他已经主动还贷的短信，短信显示他的账户余额是1839.37元。1分钟后，崔先生又收到一条民生银行确认还贷的短信，不同的是这次显示的账户余额只剩61.75元。“也就是说，11月银行从我的账户内划走了2个月的还贷款。”崔先生立即到单位附近的银行ATM机上查询，发现民生银行的确从账户上划走了2个月的还贷款共3555.24元。
崔先生随后致电中国民生银行西直门分理处，银行工作人员称银行系统出现错误，有部分储户一次被划走了2个月的还贷款，银行正在处理此事。
中国民生银行95568客服电话工作人员黄先生说，前晚，由于银行个人贷款系统出现故障，办理按揭业务客户的账户都被多划去一个月的还贷款。昨天下午2点半，系统经检修后已恢复正常，多划的一个月还贷款已返回客户账户。
