1．调查调查小组成立黑匣子尚未找到综合新华社包头11月22日电国务院“11·21”东方航空云南公司空难调查小组22日上午在包头成立，小组下设领导组、事故调查组和专家组。专家组由飞行、适航、失效分析等方面的专家组成，专家已陆续赶到包头空难现场。
空难调查小组有关负责人表示，根据目前所掌握的情况，没有证据和迹象表明这起空难是人为因素造成的。
这位负责人说，对飞机黑匣子的打捞工作正在进行，飞机失事的具体原因，要等找到黑匣子之后，才能够分析、判断。
截至下午4时30分，记者在打捞现场看到，湖里的飞机残骸已全部打捞完毕。湖面上还有四五只小船，打捞人员准备用渔网打捞湖里的遗物。黑匣子尚未找到。庞巴迪公司协助调查
据新华社11月22日上午专电加拿大庞巴迪公司生产的一架ＣＲＪ－200型支线客机21日在包头发生空难后，该集团于当天派遣一个调查小组前往中国，协助中方调查事故原因。
ＣＲＪ－200型客机是庞巴迪公司生产的小型支线飞机，可载客50人。自1980年以来，庞巴迪集团一直从中国转包生产飞机部件和组件。目前包括东航、上海航空公司和山东航空公司在内的7家航空公司共订购了29架庞巴迪飞机。2．善后预计赔付千万元以上首批赔款已送出据新华社北京11月22日电中国人寿保险股份有限公司新闻发言人22日表示，中国人寿在此次空难事故中需要承担的风险保额已超过千万元，目前所有资金均已准备到位。
这位发言人介绍，遇难乘客中有25人购买了共计26份中国人寿的航意险，其中一人投保了2份，每份保额为40万元。另据查实，有一名鄂尔多斯籍遇难乘客投保了中国人寿的康宁终身、国寿鸿瑞、国寿福星等险种，累计保额为11．1万元。目前中国人寿已将赔款送达受益人。
据新华社北京11月22日电在包头空难中罹难的东方航空公司6名机组人员的家属22日已获得90万元保险理赔款。家属得到妥善接待
据新华社包头11月22日电记者21日20时在包头市天使大厦看到，宾馆已将三至五层的30多间客房腾出，用于安排遇难者家属和亲友。包头机场还为他们准备了免费的盒饭。21日21时左右，机场工作人员拿着部分遇难乘客的名单，与家属们取得联系并逐个核对。
内蒙古民航（集团）公司包头分公司副总经理龚远志介绍说，他们公司已与27名遇难者的家属取得联系，其他遇难者的家属将于22日陆续赶到。
