在中介公司办理二手房抵押贷款，办成之后支付中介费无可厚非，可事情办了一个月没办成不说，还要额外收取500元的手续费就让消费者有些想不通了。11月22日，读者王先生向本报反映，其通过中介公司办理二手房抵押贷款业务时就遇到了如此烦心事，最让他气愤的是，如果不交这500元就别想拿回自己的房产证明。
贷款没成也交中介费
王先生告诉记者：一个月前，其在和平区的沈阳市融信企业事务代理所办理二手房抵押贷款，当时中介并没有询问太多的情况，只是说事成之后要交纳4000元的中介费，自己一想4000元虽不是小数，但是自己也可以免去到银行、担保公司等麻烦便接受了。一个多月过去了，贷款没贷到，中介公司却要求其交500元手续费，否则将扣留房证等相关证明，王先生对此非常不理解。
业务没办成竟然还收费，况且在融信与其洽谈此项业务时，双方只是商定如果抵押成功将付给中介公司4000元手续费，并未提及如果办不成是否要交费用的事！思来想去，无奈的王先生给本报打来电话，询问这500元到底是该交还是不该交？业务没成但产生费用
记者就此事与融信方面取得了联系，一位姓孙的经理告诉记者：“由于当事人二手房的产权是集体产权，所以贷款没有办成，我们收的这500元手续费，是我们在办理这件事时所发生的交通费、请客吃饭等费用，虽然事没办成，但这费用却是实打实在办理这项业务时发生的，所以我们收费是合情合理的。”
同时，孙经理还向记者表示，其收费也有统一规定，至于是哪里的规定，其却始终没有正面回答记者，只是最后强调本周三会给当事人答复。
事先未约定不得收费
为了弄明白这个收费是否合理，记者先是咨询了沈阳市房产局，一位工作人员告诉记者，如果双方在事先约定的情况下，中介没有完成消费者所要求的业务时，在征得消费者同意的情况下，中介公司可以收取一定的手续费；但是如果双方没有事先约定，而后在业务没有办成时，中介单方面强收手续费是不合理的。沈阳市房产局市场行业行风办的同志在了解情况后，介绍称，抵押贷款业务没有办成，中介公司应该承担责任，如果中介以扣留房证等条件要求消费者额外交费，可找所在区的房产部门对其进行处理。
对此，和平区房产局市场行业行风办一位工作人员也给出如上答复，并称贷款没有贷成的责任以及期间所产生各种费用开销都应该由中介公司承担，中介无权再向消费者收取任何费用。本报记者高薇实习生赵宇记者电话：81673887
