11月16日下午，家住沈河区先农坛路17号的刘女士向记者反映，她家所在的单元，由于几天前一楼付大爷家自来水管破裂，导致楼上的住户水压不足供不上水，给生活带来了很多不便。最重要的是清水哗哗流掉实在让人觉得可惜，虽然报修物业，几天来却一直没有得到彻底解决，刘女士很着急，问到底找什么部门能快速有效地解决这一问题。
17日上午，记者来到付大爷家，一进门就看到厅里被挖了个一米见方，深近一米的大
洞，洞内大概积有60厘米深的水，像一条地下暗河。家中还堆满了泥土和瓦块，很是凌乱。付大爷告诉记者，上周四晚，他就听到哗哗的流水声，开始还以为是暖气漏了，第二天就找了当地热网的工作人员，经过勘察排除了暖气漏水的可能，付大爷又去找物业公司，物业公司的工作人员最后判断是付大爷家地下的自来水管漏了。付大爷知道楼上已经停水了，虽然自家用水没问题，但为了维修，他还是同意工作人员在饭厅里挖了一个大洞。但不清楚什么原因，物业并没有将问题处理完，便离开了。
当日下午，记者电话联系到了管辖该区的万联物业负责人吴所长，吴所长告诉记者，由于这事需要多方配合，所以有些麻烦。挖开漏水处后，施工人员发现积水太多，同时还需要自来水公司配合，关掉总水阀才能修理破损管道，当天只好停止施工。事后吴所长联系了沈河区自来水公司，自来水方面也同意配合，由于考虑关上总阀门会影响很多户居民的用水，得找一个合适时间，所以没有立即关阀。不过吴所长告诉记者，通过协商，沈河区自来水公司已关上了这一带的供水总阀门，修理自来水管道的施工工作正在进行中。
当日下午，万联物业的吴所长告诉记者，自来水管道漏水事故已于下午3时多处理完毕，该单元楼上住户的供水恢复正常。
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