本报讯 因航班延误近24小时,挨饿达18小时的49名旅客联合将南方航空公司推上被告席。昨日上午,合肥市包河区法院公开审理了此案。
据了解，原告方王磊等49名旅客购买了南方航空公司2004年8月21日CZ3817航班机票,该航班应于2004年8月21日16时40分从广州白云机场起飞,于当日18时20分到达合肥骆岗机场,由于多种原因,王磊等49名旅客乘坐的该航班于8月22日零时才从白云机场起飞,8月22日凌
晨2时降落上海浦东机场,8月22日17时45分达到合肥骆岗机场。王磊等49名旅客就南方航空公司航班延误期间不履行服务义务给自己造成出行不便和精神痛苦为由,要求法院判令南方航空公司公开向49名乘客赔礼道歉,并赔偿每人当次航班机票均价700元的双倍1400元以及精神抚慰金600元。
昨日庭审中,原告方证人杨某出席作证,指证CZ3817航班延误后,全体旅客被挨饿长达18小时左右。对于航班的延误,南方航空公司诉讼代理人认为是由于天气因素造成的,同时强调雷雨天气是属于法律规定的不可抗拒的范围,并且指出,航班能否起飞是由空管局决定的,他们也没有办法，而且该诉讼代理人指出,由于当时天气不稳定,因而通知旅客的登机时间更改也是正常的,并指出最后一次延误是由于部分旅客拒绝登机才造成的。对于旅客的食宿,该代理人认为,南航已作了安排,并且已为此支付了相关的费用,不存在节省费用而让旅客挨饿受冻一说。
针对被告方的观点,原告方代理人反驳称,既然南航知道天气不稳定,为何不顾旅客的安危而起飞,中途又为何转降上海浦东机场。关于旅客的食宿问题,原告方认为，一小瓶纯净水和一小封饼干根本不符合1个人1天正常的维持生存条件。
昨日庭审结束，由于双方意见分歧较大，未能达成调解。法庭将择日宣判。(钱朝保 齐娟 本报记者 雷强/文 王恒/摄)
