中油BP：我们并不单纯成为油品供应商，而要为最成功的零售商
11月18日，投资总额47.75亿元人民币、由中国石油化工股份有限公司（51％的股份）和英国BP集团（占49％）合资的中油BP石油公司正式成立。公司宣布，未来2～3年内，将在广东建立一个有500个加油站的零售网络。
事实上，中油和BP双方已经在广东省运营着360多家加油站。在公司正式挂牌以前，多方面的亮点已经令人关注。
8月24日，中油BP江门石油有限公司总经理高汉博，在广州动物园正门对面的一家中油BP加油站参加一线工作。当时，这位高大的外方老总在现场拿着一把扫把清洁地面，然后为顾客加油并清洁汽车。所有工作都做得一丝不苟，非常认真和投入。
高汉博告诉记者：“总部员工来这里工作，通过这样的方式，了解顾客要求，改进服务；了解一线员工工作有多么辛苦。”
细心的人也许会留意到，到中油BP加油站加油，会看到里面有一个“express”品牌的便利店，饮料、小吃、应急药品等小商品应有尽有。
中油BP的口号是：“我们超越顾客的希望，并不单纯成为油品供应商。我们要成为最成功的零售商。在我们200家加油站特快店中，你可以享受到世界级的便利和服务。”
是加油站更是便利店，这是中油BP一个非常重要的特点。现在，中油BP已有180家加油站建立了以“express”为品牌的便利店。据悉，这是国内最大的油站便利店网络。另外他们还有154个基本店，48家汽车护理中心，以及其它非油品的配套设施。
中油BP便利店的核心是专业化管理，规模采购，集中配送，扩大品牌效应。据了解，尽管广东中油BP油站的便利店目前的盈利水平远远低于发达国家水平，不过，对公司总利润的贡献依然占到了5％左右。
