女乘客万米高空发病休克 海航飞机紧急迫降救人

　　本报热线66810222消息(记者 聂元剑 实习生罗慧颖 黄国标)22日晚9点多，一架从上海直飞海口的航班上，一名乘客突然发病晕倒休克，脉搏微弱，呼吸急促，经全体机组人员及乘客们的合力抢救后，仍没有脱离危险。机组人员经请示地面航管中心后，果断把飞机从万米高空紧急迫降到广州白云机场，成功地把病人从飞机上送进机场医院进行抢救。昨天上午，已脱离危险的乘客张女士在病床上向记者讲述了她在万米高空中获救的经过。

　　女乘客万米高空 突然休克

　　由于工作需要，22日晚上8点25分，劳累了一天的张女士(40多岁)又匆匆忙忙地赶往上海机场，登上了从上海直飞海口的飞机。据张女士介绍，她乘坐的飞机是海南航空HU7320航班。她平时就有晕船晕车晕飞机的习惯，加上工作疲劳，飞机起飞后，她一直觉得不舒服，心闷气短脑袋晕。空姐送来美味的饭菜也吃不下。飞机起飞后1小时左右(晚上9点30分)，张女士在飞机后舱30D/F过道中突然晕倒。她当时脉搏微弱、呼吸急促、抽搐不止，不省人事。该航班乘务长尹朝祥、赵莹立即组织所有乘务员输氧抢救。与此同时，飞机上还紧急广播寻找乘坐本次航班的医护人员。王文、张俊两名乘客正是医生，立即自告奋勇出来抢救病危乘客。在这两名医务人员指挥下，乘务员为病人进行了按摩、服药等急救工作。全体乘客都积极配合保持客舱安静，为患者营造安静的环境。张女士于晚上10点左右病情出现好转、稍微恢复了一点意识。但她当时仍没有脱离危险，人们还以为她患心脏病突发。

　　飞机急降送病人 入院抢救

　　与此同时，乘务长及时向机长贾永芝报告机上乘客病危的情况，贾永芝当即与地面的航管中心联系，请求就近迫降以把病危乘客及时送往医院抢救。当时飞机已飞临广州市的上空，航管中心的指挥人员同意飞机在广州白云机场降落。机组人员马上与广州机场方面联系，安排紧急迫降航道，速派救护车进入机场，等候抢救的旅客。晚上10点30分，飞机在广州机场降落。早就守候在机场上的一辆救护车马上开到飞机仓口，把病危乘客张女士迅速送往机场附近的医院进行抢救。医生经过紧急诊断，张女士原患有低血糖病，加上疲劳和晕飞机，她一时受不了晕倒休克。由于送入医院及时，经医生的抢救，张女士目前已脱离危险，目前仍在广州白云机场医院进行观察治疗。张女士对记者说：“飞机万米高空中途紧急迫降救乘客，这是一件非常不容易的事情。此事让我非常感动，这样的飞机这样的服务，让我们倍感亲切，倍觉安全！”

　　挽救乘客生命 无怨无悔

　　记者23日就此事采访了海南航空公司。据该公司宣传室的宋经理介绍，HU7320航班于22日晚从上海起飞，原计划直飞海口，到达海口的时间应为晚上10点35分。由于抢救患急病的乘客而中途迫降广州机场，造成该航班延误到达时间1小时40分，该飞机是23日凌晨零点20分才到达海口美兰机场。此次中途迫降增加了2万多元的备降成本。宋经理说：“虽然增加了此次航班的成本，但能够因此挽救乘客的生命，我们无怨无悔。” 据海航股份公司宣传室的宋经理介绍，飞机中途迫降救乘客的事情在航空服务中并不是新鲜事情，今年5月份，海航一架飞机就曾迫降济南机场救一名患急病的乘客。该航班一位姓陈的乘客对飞机高空迫降救人的事情表示高度赞赏。他对记者说：“飞机万米高空迫降救病人，充分体现了人文关怀的服务理念。机组人员的救死扶伤的精神，给所有旅客上了一堂非常深刻的教育课。我们不仅不责怪飞机耽搁了到达时间，我们许多人也投入到了救死扶伤的行动中。这样的航空服务才是我们乘客最需要的。”

　　编后：

　　平时只听说汽车中途停下救助乘客的事情，飞机中途“刹一脚 ”你可能闻所未闻，但海南航空的HU7320航班为抢救一名危重病人，竟让这变成了现实。付出的代价是，多增加了2万多元的备降成本，但航空公司说了：“挽救乘客生命无怨无悔！”

　　为海南航空的人性关怀叫好！