在社会出现多样化趋势的情况下，许多矛盾和问题的背后纠结着复杂的历史的和现实的原因，利益主体涉及面广，利益冲突往往呈现多重性和复合性。因此，维护社会的和谐稳定，需要有关各方在解决问题、化解矛盾的过程中，注重落实措施，协调联动，形成合力。
协调联动，形成合力，首先要把握利益的诉求点，即要善于协调各方面的利益关系，正确反映和兼顾不同方面群众的利益。要高度重视和维护人民群众最关心、最现实、最直接
的利益，坚决纠正各种损害群众利益的行为。同时要教育引导广大干部群众正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系。在坚持这一原则的同时，还要正确理解以人为本的内涵，既要承认和尊重个人权益的合理成分，又要从大局出发，从维护绝大多数群众的利益出发，使矛盾和问题得到合情合理的解决。只有形成这样的共识，才会产生合力。
协调联动，形成合力，还要看到许多事情已经不是传统的“一个萝卜一个坑”的对应关系，而是涉及多个部门，需要多个部门减少扯皮，放弃个别的、狭隘的利益，通力合作，致力于措施到位，解决问题。管理学上有一种“短板效应”，即一个木桶的水位取决于最短的木板的长度，借喻整体的管理成效往往取决于最薄弱的环节。
这就明白地告诉我们，社会管理需要统筹协调，少了哪一个环节都不行，唯有每个环节或部门都争做“长板”，才会水涨船高，提高解决问题的效率。因此，面对社会矛盾和利益冲突，尤其是那些根深蒂固的矛盾，不能草率处置甚至采取回避的态度，而是要认清职责，主动承担，分清主次，逐步解决。更重要的是，在我们的日常工作中，要有超前考虑、主动化解的意识，只有未雨绸缪，把工作做在前头，效果就好，失误就少，化解矛盾就快，付出的成本就低。如果说着力化解显性的矛盾冲突是“后置性合力”，那么努力防范和减少矛盾冲突则是“前置性合力”。比较而言，“前置性合力”往往更主动、更有效。我们讲落实措施，形成合力，应该更多地强调“前置性合力”。
协调联动，形成合力，良好的机制是保障。只有机制才能管长远、管根本。要健全正确处理人民内部矛盾的工作机制，完善信访工作责任制，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，依法及时合理地处理群众反映的问题。对于涉及面广、复杂程度高的问题，要深入调查研究，变上访为下访，摸清情况，抓住症结。还要探索新的更加有效的协调机制，通过联席会议、工作例会、现场办公等形式，加强沟通，协调各方利益关系。
只要我们把工作做深、做细、做实，整合各种社会资源，上下一致，密切配合，形成合力将各项措施落实到位，就一定能够确保社会的和谐稳定！本报评论员
