本报吉林讯（记者刘爽）近日，吉林市政府供热管理办公室与吉林市84家营业性供热企业签订了《保障供热质量、服务质量责任状》。《责任状》规定，供热设施发生意外事故不及时抢修，责令限期抢修，并对供热单位处以1000元至5000元罚款。这是江城历年的供热责任状中规定责权最明确、罚款金额最高的。
《责任状》规定，供热期间供热室温要达到《吉林省城市供热条例》标准，合格率要
达到97%以上；供热单位接到用户报修后，30分钟内赶赴现场，室内维修或施工完毕后要清理现场，用户报修处理及时率应达到100%；供热经营企业抢修供热设施停止供热12小时以上的，应在抢修的同时通知用户。
《责任状》明确了对违反相关规定的处罚标准。供热单位因维修、改造不及时或管理不善，不能保证供热设施正常运行的，处以1000元至3000元罚款；供热设施发生意外事故不及时抢修的，责令限期抢修，并对供热单位处以1000元至5000元罚款；供热单位不按规定时限供热的，责令限期供热。同时按所欠时间，根据标准热价计算退还给用户供热费。造成损失的负责赔偿，并视情节轻重对供热单位处以2000元至5000元罚款；以各种借口索要钱物为难用户的，对当事人处以200元至500元罚款，并视情节由所在单位给予行政处分。新闻编辑：杨光
