替百姓着想为患者服务医务人员赢得群众真心推崇刘冬梅
本报讯（记者刘冬梅）市卫生局和天津日报报业集团联合进行“诚信科室”公示以来，市民对这一活动给予极大关注和支持。接听的热线电话反映出，医务人员只要切实替百姓着想，为患者服务，就会赢得群众的真心推崇。
旨在为广泛征求意见、建议，方便群众反映问题而设立的“诚信科室”公示热线电话，接到的表扬医德医风电话已超过1／3。群众推崇的医务人员，集中的特点是技术水平高、服务态度好，不吃请、拒收红包，在保证治疗效果的前提下尽可能为患者节省费用。一些患者还通过来信方式表达自己的感激之情。
这次卫生行业诚信科室公示的首要宗旨是完善诚信机制，提高医务工作者素质，解决卫生行业存在的突出问题，切实为老百姓服务，同时也是对本市卫生行业行风建设的一次社会检验。今年以来，市卫生局以老百姓“拥护不拥护、赞成不赞成、答应不答应”为标准，狠抓回扣、红包、开单提成、乱收费等群众反映突出的问题。市卫生局在全市实行了医药购销“阳光”工程，增强对回扣的监管力度；通过规范临床医疗行为，控制不合理用药、不合理检查、不合理治疗现象；把医德医风与医务人员的晋升、收入、奖金分配挂钩；明令取消科室承包的收入分成办法，不允许科室承包，源头治理开单提成问题；降低药品收入占业务收入比例，减轻病人负担，加强物价监管，治理乱收费；实行医务公开，增强医疗服务的透明度，全市各医疗机构都设置医务公开栏、电子触摸屏、大屏幕、网站。
自今年五月份以来，本市卫生行业广泛开展“共铸诚信”主题教育，创建诚信医院、诚信科室、诚信个人活动，建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级承诺机制，制定了“九无一满意”诚信科室标准，对各医疗机构申报的诚信科室分期分批在《天津日报》上进行公示，让老百姓来评医院和科室是否诚信。
