东航又一客机发生故障迫降广州

　　前日，东航一架从上海飞往三亚的空客A300因增压系统出现故障，被迫中途在白云机场降落，机上近300名旅客安全着陆。这是在本月21日包头空难以来，国内民航飞行接连四日出现的第四次事故。旅客义愤于善后服务，却得到“你们不高兴可以不坐”的回应。

　　救生系统无人演示

　　昨天零时40分，所有滞留旅客已经被安排入住广州三元里附近的宾馆。记者赶赴宾馆时，一群饥肠辘辘的旅客正在进餐。他们向记者讲述了空中惊魂的一幕。这架本来应该在16时20分起飞的飞机，在规定起飞前10分钟内才放旅客上飞机，而且上机后，飞机并没有准点起飞。“推迟到了17点。因为国内的航班经常误点，所以我们当时也没在意。”出门旅游的张先生告诉记者，“在起飞前一般空姐都要演示救生系统的使用，但没有空姐演示如何使用氧气面具。”

　　乘客耳胀空姐发抖

　　“不知道过了多长时间，我们开始感觉难受。大家出现明显的耳胀、恶心、要吐的感觉。”一位乘客告诉记者，“飞机广播说增压系统出了故障，要紧急迫降。”“我们本来在云层上方飞行，但是在一分钟内，我们突然降到了云层以下。失重感觉非常明显。”另一位乘客告诉记者，“在最后15分钟内，我们看到空姐在座位上吓得发抖，接电话的手都在颤抖，播音员声音也非常紧张。”

　　旅客半夜仍坐大厅

　　不过，记者开始采访时，这些空中惊魂并不是乘客关心的重点，这些乘客打电话给记者报料的本意是实在义愤于东航的管理和服务。

　　乘客反映，据东航方面表示，这是一架刚刚飞完国际长途的飞机，“地上有一些零散的入境卡”。这批在19时20分降落在白云机场的旅客在焦急与耐心中等到第二天凌晨2点仍未得到明确说法。上海客户投诉中心一位赵先生只是表示，只可能上午派飞机去修理。如果中午还修不好，再采取应急措施。当再追问什么是应急措施时，这位先生表示他也不知道。

　　工作人员冷言相向

　　“晚上21时以后才供应远不够数量的水，拒绝向衣裳单薄的乘客提供毛毯，凌晨1时把100多人抛在大厅。”在这过程中，也有两位东航的工作人员出来进行沟通。“他们没有提供任何信息，只让我们等下去。”“‘你们不高兴，可以不坐东航的飞机’，这是他们的原话。”

　　在采访的末尾，乘客纷纷把话题转向了3天前发生的包头空难。“空难是一起意外，但是无视乘客的权益，没有为乘客的安全和健康着想，必然会导致严重的后果。”

　　近日民航事故一览

　　21日东航一CRJ飞机在包头坠毁，55人遇难。

　　22日上航一CRJ飞机吉林起飞后发生机械故障。

　　23日国航一波音737在云南降落时冲出跑道。

　　24日东航一空中客车因增压系统故障迫降广州。（来源：南京晨报）