服务业称谓千变万化 从业人员有了“职业身份”

　　据新华社沈阳11月25日专电　21岁的何英华在一家酒店任职，当朋友问她具体做什么工作时，她说：“我是垂直交通管制员”。

　　朋友们很不理解。

　　“用以前的话说，我就是电梯小姐。”何英华解释说。在很多人眼里，电梯小姐无非

是在电梯里按按电梯钮而已。何英华也曾这么认为，并因为这样的工作而在朋友们中间抬不起头来。然而现在她却是酒店最受欢迎的人。

　　原来她为了改变自己对工作的消极态度，利用一段时间对酒店深入了解。当住客步入电梯时，她用亲切的语音为乘客介绍酒店各楼层的功能，并帮助住客们解决一些问题，热心周到使许多住客对她都连声赞叹，酒店也以她为骄傲。

　　随着中国改革开放的步伐加快，人们在对自己所从事的职业或行业称谓上也千变万化。在沈阳的一个修皮鞋店铺门前，“皮鞋医院”的牌子非常醒目，店主自称“院长”。像“园丁”也改叫“景观设计师”，“厨师”改叫“厨艺总监”，美容美发的叫“形象设计师”………东北大学社会学教授李译如说，这么多人动脑筋改称谓，虽然有包装炒作的成分，但可以反映出人们对待自己所从事的服务性工作有了积极的理解，自信得到提升。