很多信访问题其实通过法律途径更好解决。杭城一些参与信访工作的律师说，不少人因为只知道找政府、选错了解决渠道，本可用法律途径解决的小问题，成了一时难以解决的难题，其实还有更简易的办法可选择。
杭州一些参与信访接待的律师和政府官员发现，许多信访问题，如邻居装修噪声扰人、隔壁建房妨碍自己的采光、被人用开水烫伤……通过法律渠道解决很简单，但很多人选择
了信访。
浙江天卫律师事务所主任赵丽华说，她接待过一位信访当事人，两年来一直在朝晖人行道上摆修车摊，去年有一天城管工作人员来处罚，双方起了争执。城管人员不慎把一边的热茶碰翻，烫伤了他的颈部。这本是一桩普通的人身伤害案，有证据、有证人，交几十元诉讼费到法院，就能分清是非。但当事人一定要找政府部门讨说法，辗转交办后又不满意。因为拖过了一年的诉讼时效，现在想打官司也不行了。
一位信访工作人员接待的一件事情更典型。上访人和被投诉者分别是小区的业主和开发商。业主是楼盘一期的住户，开发商二期设计的房子，挡住了他们楼房的采光。本是普通的相邻权纠纷，请法院判决，让开发商纠正就行。但一年多来，业主不断找政府部门反映情况，要求强制解决。
浙杭律师事务所主任刘恩说，包治百病的全能型政府不存在，而老百姓凡事找政府的观念没变，是涉法信访增多的原因之一。像上述问题，除增加政府负担外，和诉讼相比，政府只能协调，不能以强制手段执行。相比之下，一般的诉讼案件，诉讼费在50-80元之间，通过诉讼途径解决，既经济又有强制效力，效果更好。
(记者吕明合 都市快报)
