11月23日上午，来自我市几个行业的纳税户代表们面对面地为改善投资环境提意见，市地税局当着新闻记者的面让纳税户“挑刺”。
在办税服务大厅，一位大鼻子外国人引起记者们的关注，原来他是刚进入我市仅一年的世界零售巨头麦德龙西安雁塔商场总经理英国人郝人潇先生，说起对西安地税的意见，他竖起大拇指连说“OK！”他告诉记者，麦德龙高层领导之所以打消顾虑来西安投资就是看重
西安日益优化的投资环境，开业一年来市地税局给商场极大支持，由于对西安税收政策规定不甚了解，每次咨询地税干部都耐心细致地解释指导，经常上门排忧解难，他们非常满意和感谢地税的工作。10年前就来西安投资的西安中伟商务会所有限公司董事长郑智伟告诉记者，五六年前西安投资环境存在不少问题，职能部门乱检查、乱骚扰揩油的事经常发生，近两年这种事几乎消失了，地税工作非常规范，该优惠该减免的都为企业按规定办了，但地税干部却几乎不到企业去“检查”，地税干部的工作作风让他们敬佩。
市地税局在全体干部中实行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制等8项行政效能建设制度，为纳税人提供方便快捷高效的服务，赢得了纳税户的赞誉。今年市地税系统窗口部门开展的“优质服务竞赛活动”，大大提高了服务质量，提升了工作效率。记者郑广辉
