金融市场呼唤“提醒”服务 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月28日09:39 东方网-劳动报 | ||||||||
本报讯早已到期的8年期存单都变成了一张张“活期存单”,记者最近在本市多家银行了解到,由于不少市民平时不注意金融市场的变化,白白损失了自家的“银子”。对此,有识之士呼吁,金融市场需要更多的“提醒”服务。 据悉,目前不少老年市民一辈子省吃俭用,积攒下少许资金,一直选择存最长期限的定期储蓄,还想当然地认为现在银行一般对存单设有自动转存功能,就笃定定地依靠银行来
由此,有识之士认为,银行理财专家在不断提醒市民整存整取要经常打理的同时,是不是再推出一些具体的“提醒”服务。诸如储蓄存款到期、各项贷款到期、信用卡透支、国库券、基金、外汇买卖等等,银行都可以通过“提醒”服务来做好金融产品的延续服务。 记者在采访中也了解到,现在部分银行开始推出类似“提醒”服务,但服务对象基本锁定在一些优质客户和在线银行的注册客户身上,一般通过手机短信、呼出业务、邮寄信件的方式与客户保持联系。但在实际生活中,更多需要这些服务的还是一些老年客户。也许从银行角度上来论他们并非优质客户,但相信不断提高人性化服务水平的本市银行一定会在这一领域有所突破。 记者任淑霞(来源:劳动报) | ||||||||