电脑没修好反收“开机费”

　　研究生怒而投诉，消协斥责家电维修收费“行规”离谱

　　早报讯（叶斌记者李正勇）如今，一些维修商在维修家电时，不论是否修理得好，都要消费者支付“开机费”、“入门费”等，这些不合理的收费已成为修理业的“行规”。昨（29）日，金牛消协在接到成都某大学一研究生对这一行规的投诉后，怒斥“开机费”的“离谱”并发布消费警示。

　　气愤 修不好也要收“开机费”

　　成都某大学研究生肖东向金牛消协投诉称：前不久，他的笔记本电脑因出现白屏，送到学校附近的惠捷服务中心维修。次日，维修师傅称电脑的液晶显示屏坏了，只有更换液晶显示屏，至少需要1000元。肖

　　嫌太贵表示不更换，然而维修师傅却告诉他：问题找到了，换不换由你，但“开机费”必须付。肖不服，师傅称“这是我们的‘行规’”。肖只好缴纳了50元“开机费”取回自己的电脑。

　　消协 修不好就不能收费

　　周末，肖又将电脑送到数码城一专业维修部检测，工作人员告诉他电脑外壳是“生手”人为损坏的，根本用不着更换液晶显示屏。专业人员仅用半个小时就修好了电脑。肖越想越气愤，他找到惠捷维修部要求退还“开机费”，却遭到拒绝。最后他将其投诉到金牛消协。

　　经消协调解，维修部退还了肖东的“开机费”。

　　警示 “行规”不是收费依据

　　无独有偶的是，消协近日还陆续接到收取维修DVD、电视机等家电“开机费”的消费投诉。

　　对此，消协认为，长期以来，有关家电维修乱收费、价格欺诈等消费投诉较为突出，有的将小问题故意说成大问题抬价；有的偷梁换柱，将好零部件拆卸成坏的；至于价格的多少从来都是维修人员说了算。

　　金牛区消协发布家电“行规”消费警示。消协提醒消费者，在维修时，首先要看维修部的资质、营业执照等必备手续；其次要看维修人员的上岗证书及维修资格；三是在收取“行规”费用时，维修部应主动向消费者说明，并协商在先，不能单方面说了算。