公交报站器有点忽悠人(图)

http://www.sina.com.cn 2004年12月02日08:42 沈阳晚报

　　本来是到中山广场附近下车，但是公交车的语音报站器却把人忽悠到了终点站。11月29日，黄先生给记者打来热线电话，对沈阳市部分公交车的语音报站器内容提出了质疑，同时他希望公交公司尽快“更新”语音报站器的内容。

　　读者投诉：报站器如此忽悠人

　　据黄先生介绍，他的亲属11月28日从外地到沈阳看他。由于他家住在中山广场附近，他便让亲属乘坐环路公共汽车，到中山广场车站下车。当天中午，他的亲属在中街附近登上了一辆环路汽车，他的亲属便牢记黄先生的话，听到语音报站器的提示后就下车。但是直到环路汽车开到终点站，他的亲属也没有听到关于“中山广场车站”的语音报站，下车之后他打听了一下才知道，原来环路公交车到达中山广场车站时，报的是“桂林街”而不是“中山广场”车站。在车站苦等了半个多小时的黄先生对此非常不理解：“报站器其实就是为那些不经常坐车的人服务的，报站器所报的内容如果与车站站牌不符，很容易让人下错站，报站内容难道不能及时更新吗？”

　　记者调查：报站器确实存在问题

　　接到黄先生的投诉后，记者连续几天乘坐了多条公交线路的公交车，结果发现车上的语音报站器确实存在一定的问题。记者首先核实了黄先生所投诉的问题，环路汽车中山广场车站的站牌上的确写的是“中山广场”，但是语音报站器报的却是“桂林街”。此外，258路公共汽车的报站器在辽宁日报车站提供换乘信息时，还在告诉乘客去往北陵方向可以换乘早已改名的“605路公交车”。除此之外，记者在采访中还发现，很多公交车的换乘信息都不准确，比如本来在几站之前就可以换乘其他公共汽车，但是语音报站器却再过了几站之后，才播放换乘信息。

　　公交说法：更新广告时可以更新信息

　　公交车内的报站器信息能否及时更新呢？记者从某路公交车车队了解到，公交车内的语音报站器内容一般都会随着车内的语音广告改变而进行更新。但是由于关于车站及换乘信息的内容，一般都不用更新，所以在更新广告时，很少会有人注意也更换那些信息。而且，由于车队的工作人员一般只在自己的线路上运营，对于一些换乘信息了解的还不如乘客准确，所以也会影响到换乘信息的准确。这位队长告诉记者，据他了解，如果掌握了需要更新的信息，那么更换现在公交车内的换乘信息并非难事。

　　相关建议：请给报站器“挑刺儿”

　　为了更好的方便市民出行，晚报希望广大读者如果发现公交车内的换乘信息不准确，就拨打本报的热线电话，本报将与客运部门进行联系，尽快帮助语音报站器“排毒”。本报记者刘强实习生赵宇摄影孙盼记者电话：22690502