本报汉中讯（记者 陈虎）汉中一银行储户洪女士发现储蓄卡和身份证被人偷走，前去建行汉中分行营业部挂失时，发现14.7万多元的存款只剩下6.89元。洪女士认为是银行没有行使好储蓄管理制度，缘何大额取款不核对取款者与身份证是否相符。
14多万元短时间内被盗取
据了解，11月23日下午4时06分至4时42分，一戴墨镜的男子分别在建行汉中分行的4个储蓄柜台分4次取走了14.3万元，根据银行的记录，该男子还从ATM自动柜员机上分两次共取走4000元。当日下午5时许，洪女士发现自己的身份证和建行储蓄卡被盗后，赶紧与银行营业部联系挂失，结果得知自己辛苦存下的钱只剩下6.89元。下午6时，欲哭无泪的洪女士向警方报案。
汉中市公安局汉台分局赶到现场勘查丢卡地点并调看了监控录像，询问了临柜人员。从录像中看，一名戴墨镜的男子在石灰巷、西大街、中心广场、莲湖路分别以5万、3万、4万、和2.3万元共4次取走了14.3万元。
曾有银行人员怀疑取款男子
洪女士说，银行的保护措施实在太简单了，根据银行现行大额现金支付管理规定，5万元或以上的取款应请取款人提供有效身份证件。可取款人是一名男子，4个柜台的营业员难道都不知道核对一下身份包括取款人的身份证吗？银行就这样让盗卡人在36分钟内顺利提取了高达14万余元的存款。洪女士说银行对她的质疑却回答为临柜人员太忙而疏忽了，更让她生气的是，据说盗卡人在一家储蓄所要求取6万元时，柜台负责人当时要求其提供身份证，当对方说没带时，还是让他取走了4万元。
据了解，洪女士存折的密码是其身份证号码中的数字。据一位业内人士分析，盗取者可能是先在自动柜员机上用洪女士的身份证号试出了她储蓄卡的密码，然后才去银行大胆取款的。
昨日，汉中分行办公室主任王荣荟就此事解释说，客户的银行卡和密码丢失后，别人来取款又知道密码，银行便认为客户同意别人代取。洪女士要求银行赔偿她的损失，这与银行财务制度有冲突，所以协商无法进行。洪女士可以采取到法院起诉的方式解决矛盾，司法机关自有公正判决。对记者提出的有关提取大额现金的管理规定以及对盗卡人取款的细节，王荣荟以自己不是主管业务者为由回避了这一问题。
小资料：根据《中华人民共和国中国人民银行法》等有关规定：对一日一次性从储蓄账户（含银行卡户，下同）提取现金5万元（不含5万元）以上的，储蓄机构柜台人员应请取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人核实后予以支付。其中一次性提取现金20万元（含20万元）以上的，应请取款人必须至少提前1天以电话等方式预约，以便银行准备现金。
对一日一次性超过5万元以上的现金支付或一日数次累计超过5万元以上的现金支付，银行内部要逐笔登记，妥善保管有关资料，并按月向人民银行当地分支机构备案。
