强化管理优质服务 城港分局创“服务型地税”

　　胶东在线消息　今年以来，莱州市地税局城港分局树立“管理就是服务”的理念，从内部管理入手，采取多项措施，强化对纳税人的服务，积极创建“服务型地税”。

　　城港分局开通集办税指南、政策咨询、发票查询、举报投诉和自动催报催缴等为一体的“12366”服务热线，为纳税人提供了一个全方位的服务平台。同时，他们还根据办税服务厅申报业务逐步减少的实际，将办税服务厅的职能及时转到纳税服务上来，将原来分散在各

窗口的税务登记、纳税申报、发票发售、税款征收等服务项目整合到每一个服务窗口，实现了由“一岗一责”向“一岗全责”服务模式的转变。另外，该局创新服务形式，开展了预约、限时、上门、提醒等服务，完成了地税机关由“执法监督型”向“管理服务型”的转变。（武京柱）责任编辑：孙玲姿来源：烟台日报