透视巨能钙事件:媒体责任和企业良心是否到位

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东方网12月5日消息：有关“巨能钙事件”各方吵吵嚷嚷也有半个月了，各方争论的焦点目前也就集中在那么几个方面，《河南商报》的逻辑是，巨能钙含双氧水，双氧水有毒，因此巨能钙有毒，巨能公司认为巨能钙含双氧水，但双氧水无毒，因此巨能钙无毒。但有毒和无毒之间可不那么简单，透过争论，我们可以看到媒体责任和企业良心。

自从11月18日《河南商报》率先向巨能公司发难，“巨能钙事件”被全国媒体炒得热火朝天。11月20日下午，北京巨能公司总裁李成凤和总裁办副主任谢华再次做客新浪网，回答网友对巨能钙含双氧水的质疑。

然而这次“巨能钙事件”的发起者《河南商报》也没有要善罢甘休的意识，该报决定以评论员文章的形式每天发表一篇文章，“帮助读者明白真相，辨明是非”。

事情的进展是这样的。11月21日，农业部农产品质量检测中心应媒体的要求，对巨能钙中双氧水的残留做出检测，检测结果显示，巨能钙产品中双氧水的残留超过巨能公司自己宣布标准的43倍以上。而卫生部卫生监督中心工作人员接受记者采访时表示，巨能钙是在1996年通过卫生部评审之后上市的，现在突然爆出部分巨能钙含有双氧水，他们也不清楚当初巨能钙申报时，是否在材料中注明过含有双氧水。

北京市疾控中心食品所一名负责人称，服用含有双氧水的巨能钙对人体肯定不利，短时间内这种害处不会清楚地显现，但积累到一定程度则对人体有害。

据了解，国家对双氧水的使用范围、使用量有严格控制，如果食品、保健品中含有双氧水，报批时一定要事先告知主管部门。巨能钙在报批时如何过的关，确实容易让人浮想联翩。

不管是保健品还是食品，老百姓要吃进嘴里的东西能如此轻易地流进市场，并且长达8年之久，这不能不让人思考到底是监管出了问题，还是巨能钙拿钱买通了新闻媒体，导致8年来传媒的集体失语。

按说，中国的新闻媒体从来就不缺乏独立调查的精神，中国的新闻媒体也有足够的勇气公布事实的真相。此次“巨能钙事件”，就是最好的说明。

在此次事件中，就有人撰文指出，在现代法治社会，媒体作为第四权力的存在，对于社会进行监督起到了必不可少的作用。记者的天职就是要充当“大众的岗哨”，以满足公众的知情权和维护公共利益。并且此文强调，记者的舆论监督的权利往往会与公民和其他社会组织的名誉权及其他一些民事权利发生冲突，而协调冲突的途径应当是赋予记者以“合理怀疑权”。

况且，国家对双氧水也没有统一的残留限量标准。在这种情况下，媒体只有通过独立的调查和大胆的怀疑，才能及时地满足公众的知情权和有效地维护公共利益。

和去年发生的SARS一样，新闻媒体在法律许可的范围内，及时澄清事实真相。实践证明，如果没有新闻媒体的推动，将会出现多么可怕的结果。

笔者认为，这就是公众赋予新闻媒体的责任，这是一种叫做“看家狗”或“警犬”的责任。如果不能很好地履行这一责任，新闻媒体将失却公众的信任，并由此变得唯利是图，毫无公信力可言，更不要说履行党的喉舌这一重要职能了。

对于监管部门和当事的企业，在事件发生后，更应该以民众利益为重，迅速地拿到令老百姓信服的检测结果出来，而不应该打口水战，更不应该钻国家在相关标准制定上还不完善的空子。最起码，在这一涉及公共利益的事件中，监管部门和当事的企业应该表现出所应有的良心。

近日，郑州一家电视台刚刚播完电视剧《白手风云》，描述了两个南北巨贾萧远风和段天仪商场争霸的事儿。该剧主题曲中有一句歌词让笔者过耳难忘：“我们都是平凡的好人，良心最贵重！”

在老百姓面前，恐怕还是要讲“良心”的。任何一个部门或一个企业的“小”利益，如果违背老百姓的利益，那么这个“小”利益就会变得不足挂齿。反过来，也只有在老百姓面前讲良心，一个部门或一个企业才能实现自己的利益最大化。

拿这个标准来观照巨能公司，我们显然不能得到满意的结果。首先，双氧水的残留超过巨能公司自己宣布标准的43倍以上的巨能钙竟然能一路申请过关，并且安然无事地经营了8年。其次，在事件发生后，权威部门的检测结果迟迟未出。最后，巨能公司同样在事件发生后，摆出一副要同《河南商报》决一死战的架势，而不是在检测结果出来之前，先召回产品，给消费者一个说法。按照跨国公司惯例，一旦事件发生以后，不管产品有没有问题，为确保万无一失，都应该停止商品的销售，甚至考虑召回。

国家尚未制定相关标准，这并不妨碍主管部门、监管部门以及当事企业迅速做出决定，关键是各方有没有及时考虑老百姓的生命安全。

事实上，从长远的角度考虑，暂停某个产品的销售并不会妨碍这个企业或相关产业的长久成长，只能促进企业积极地做出反思，并为日后的成长打下基础。

据《新京报》报道，浙江舟山出产的冻虾仁就曾遇到过类似的危机。从2001年下半年开始，舟山冻虾仁突然被欧洲一些公司退了货，并要求赔偿。原因是欧洲国家检验部门从部分舟山冻虾仁中查到了10亿分之0.2克的氯霉素。

令人欣慰的是，含微量氯霉素的“冻虾仁”出口受阻事件引发了舟山生产和出口商的“绿色革命”，许多水产品生产加工企业主动邀请检验检疫局之外的监测机构作为第三方，在出口之前对自己的产品进行检测。“冻虾仁”质量得到保证，欧盟从今年8月开始，又正式恢复了对舟山虾仁的进口。

这个案例至少表明，按照标准生产产品和追求企业利润最大化并不是背道而驰的，任何企业的任何产品都不能危害公共安全，否则，这些企业的产品迟早都要被驱逐出市场。不可否认，这次“巨能钙事件”上演的是一场多方博弈，最终的结果尚难预料，但不管谁输谁赢，对参加博弈的各方来讲，都将是一次难得的提升机会：提升舆论监督的水平，提升行业监管的水平，提升应对企业危机的水平。

虽然胜负尚难预料，但有一点还是可以肯定的，那就是谁把握好“良心”和“责任”这四个字，谁就是最后的赢家。