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一切为了患者——银川市卫生系统行风建设巡礼


http://www.sina.com.cn 2004年12月05日15:19 宁夏日报

  如今,到医院就诊的老百姓发现,银川的医院已经大变样:门诊大厅和候诊处都设置了候诊椅,不少地方配置了电视、开水和报刊;各种制度、承诺以及医药价目表、举报箱等,张挂于最醒目的地方;导医姑娘热情周到,不厌其烦;医生护士个个态度和蔼、文明礼貌,问什么事都认真细致地回答;诊疗十分精心,而患者为表达谢意想请医生吃吃饭或表示一下“意思”时,医生说啥都不接受;住院病人费用“一日清”,门诊病人药费“项项清”;安装了电话,配备了担架、轮椅,楼道上有了盲人扶手;为远道病人邮寄化验单;药价明显下
降了,“大处方”也悄然不见了……

  百姓们不知道,他们欣然接受的这些全新的优质医疗服务,是自治区和银川市今年强力推进医疗卫生系统行风建设的成果。而在这喜人成果的背后,曾经雷电交加,曾经艰难耕耘。医疗卫生关乎千千万万百姓的切身利益,在全国大力整治卫生系统不正之风中,银川市卫生局决心彻底治理所属单位存在的不正之风,全面建设适应时代发展和社会进步要求的新的医德医风,真正实现全心全意为患者服务的宗旨。

  首先是以雷霆之势,下“猛药”治理收受“红包”、药品回扣、开单提成、“大处方”和药价高等热点问题。年初,市卫生局即出台了多个有关行风建设的规定,局领导与各单位负责人参订了责任书,目标明确,责任到人。随后,各医疗卫生单位纷纷按照市局的要求与本单位实际,制定了行风建设整改方案及多种新的规章制度,并层层签订责任书,形成了逐级抓落实的责任机制。紧接着,由市卫生局组织召开了全市药品集中招标采购大会,使药品采购完全实现“阳光作业”,从源头上根治药价过高、拿“回扣”、开单提成等顽症。

  阳光总在风雨后。银川市卫生局所属的医院以及由银川市统筹负责行风建设的几家自治区属医院,今年都严格遵循集中招标采购的进货渠道,药品和医疗器械价格明显下隆,药品回扣现象基本杜绝;索要和收受“红包”几近绝迹,一些医务人员实在推辞不掉的“红包”,也都或转交患者的医药费,或在患者手术后、出院前退还,实在退不掉的,都上缴医院。据统计,仅银川市属的6家医院,今年就拒收和上缴“红包”139人次,4万多元;自治区人民医院和宁夏医学院附属医院等,也都有不少医生拒收或上缴“红包”。

  在行风建设中,有一项特殊的工作受到格外重视,那就是监督检查。市卫生局专门设立了举报电话,并成立了行风督查组,聘请社会监督员对下属单位明查暗访,定期通报。各医院也都专门组织人员进行督查,不少单位也聘请社会人员进行监督。检查出的问题,不论大小,一概严肃处理。一大夫在诊疗中有违反医保用药规定、开人情方现象,查出后被处以停止其行使医保病人住院诊治权、追缴开出的违规药费、罚款400元。另一名医生因私收费18元,医院除对其按规定罚款外,作出了下岗3个月的决定。行风建设的扎实推进,使银川市各医院受到人们的普遍好评,同时实现了患者满意率、就诊病人和经济收入的明显提高,一个一切为了病人的医疗卫生环境正在形成,因而也吸引更多的患者到银川就诊。(本报记者张莹实习生 刘娜)新闻来源:宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑:马江 田丽


 
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