超市短时段优惠掀狂潮安全拷问促销(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年12月08日09:41 桂龙新闻网

超市外人山人海。记者蒋勤摄

拼命挤往入口处。记者蒋勤摄

出口处也是人流如织。记者蒋勤摄

买到优惠商品自然高兴。记者蒋勤摄

　　看点快读：12月6日晚到7日凌晨，短短几个小时的抢购“乱潮”过去后，北京华联超市南宁江南店和民族宫店恢复了平静。为庆祝店庆6周年，华联超市首次在南宁举行短时段大规模的优惠促销活动，活动吸引了上万名市民参加，场面几近失控。火爆活动过后，留给人们众多思考

　　警察筑起人墙阻止顾客入店

　　用人山人海、水泄不通来形容12月6日晚发生在南宁市两家华联店的万人火爆抢购场面，并不为过。

　　当晚11时30分，记者来到华联民族宫店时不禁大吃一惊，只见数十名警察分5层排列在超市入口处，他们用人墙阻止门外的市民进入超市；而在出口处，同样有数十名警察相对而立，筑起一条通道方便抢购成功的市民走出超市。据了解，该促销活动原计划从12月6日晚上11时至12月7日1时零6分结束，但因前来抢购的市民太多，从12月6日晚上9时许，店方已不再放顾客进店了。

　　在诸多等待进店的市民中，市民陈阿姨像一个一心想冲锋陷阵，却没有得到上战场机会的战士。她把满腹的牢骚不断地向周围的人倾诉：“华联怎么组织得这么差，我大老远赶来，却被拒之门外！”她对记者说，她是晚上8时许来到超市门前的，由于前来抢购的市民太多，外面的人疯狂往里挤，里面的人又出不来，场面显得很混乱。一些满心欢喜前来购物的市民，见状开展发牢骚，人群开始骚动起来。晚上8时30分左右，民警闻讯赶到现场维护秩序，到9时许，已有上百名警察在门口筑成人墙，超市方也对外宣布停止进场。由于距离真正打折还有1个多小时，还有市民源源不断从四方赶来，不得入内的许多市民感觉是上当受骗了，很多人守在超市门口，不肯离去。

　　7日凌晨零时许，记者看见，民族宫超市内一名员工在门口贴出了一张告示，称由于货物基本被抢购一空，因此原定于凌晨1时6分结束的限时抢购提前结束。告示一出，围在门前广场上的市民不禁嘘声一片，有的大声嚷着“我们被华联骗了”，有的甚至冲上台阶，准备撕告示，场面再度混乱起来。幸亏在场的民警全力维持秩序，场面才得到控制。

　　凌晨零时30分，终于有人扛着大包小包的日用品从超市内出来，他们一个个脸憋得通红。据了解，有的市民从6日下午四五时就早早来到超市，选定商品后在内待五六个小时，等开始打折后再结账。一个年轻男子出来后，打开一罐饮料猛喝，然后说道：“空气真闷，差点被憋死了！”

　　人群拥挤异常小偷伺机作案

　　据了解，华联超市搞的这次限时抢购促销活动，由于其折扣高，因此吸引了上万市民参与。然而，此次活动暴露出来的问题，也令市民们心惊肉跳。

　　当晚，某电视台的一个朋友告诉记者，他在民族宫超市里面目睹了很多“有趣”的场面：“由于在超市内呆的时间太长，有的小孩犯困了，躺在地上不肯起来；装货的推车和篮子没有了，有的市民就用超市内出售的塑料桶、盆等装货物，到了收银台后，就把桶啊盆啊扔得满地都是……”这个朋友摇摇头说，由于人太多，超市里面的空气也变得十分浑浊，“只感觉一阵阵的胸闷！”凌晨零时许提前结束活动的告示贴出来后，没有进场的陈先生反倒是松了一口气。他对记者说，不管超市方面称“货物已基本售完”是真是假，对他都是一种解脱。当晚8时许，陈先生由于腿脚不方便，连冲了几次，也没有冲破人群进入超市。可他50多岁的老婆却英勇地冲了进去，他在外足足等了3个多小时，仍不见其出来，心里一直担惊受怕。陈先生说：“超市里连个落脚的地方都没有，她身体又不好，我真怕她闷出病来，还是早早结束好。”“如果不是警察及时赶到，结局还真是不敢想象。”不少市民对警察到现场维持秩序心存感激，可他们也对超市方提出了疑问：“警察是在超市保安无法控制局面的时候才赶到现场的，为什么活动之初，超市不提前通知警方到现场进行疏导？”经历了混乱场面的很多市民都说，超市打折时间太集中了，短时间内过多的人群挤在一起，形成不安全因素，暗藏事故隐患。

　　市民余先生反映，因为在华联江南店购物的顾客太多，在存包处挤来挤去时，他被偷了手机。在民族宫店，一些市民也反映，有小偷在人群中伺机行窃。

　　过关有惊无险不禁捏一把汗

　　举办如此大规模的促销活动，对细节的考虑不周而出现市民不甚满意的结果，超市对此有何解释？超市当初有没有制订细致的预案，防止不测？12月7日下午2时30分，记者来到华联江南店，就此事欲对超市负责人进行采访，但超市办公室的工作人员却再三拒绝了记者的要求。一位工作人员告诉记者，负责人不在店内，但一位刚结账出来的供货商却告诉记者，店方负责人就在店内。

　　南宁市公安局治安支队有关人士告诉记者，华联超市的该项促销活动事前并没有通知市公安局。一名工作人员拿着相关资料向记者解释到，根据《群众性文化体育活动的治安管理办法》规定，他们对群众活动的审批只针对在公园、广场、公共道路、居民区等户外公共场所举办的集体活动。这些活动根据各自的特点一般要经过宣传、公安、市政等部门的严格审批。对于这种商家在自己的经营场地举办的促销活动，目前还没有具体的审批办法。

　　这名工作人员说，需要特别注意的是，这类活动在安全方面遵循“谁举办谁负责”的原则，商家应该对活动中可能出现的状况有所预见，制定详细的安全保卫预案，比如消防、急救、紧急疏散及主要进出口的治安巡逻等，并报请公安部门备案。

　　南宁市消防支队有关人士也明确告诉记者，华联超市也没有就促销活动中的消防事项，向他们报批、备案。消防工作人员不无担忧地说：“如此大规模的群众聚集，如果不慎发生火灾，场面将十分难以控制。”下午5时30分左右，华联超市办公室终于对记者的提问作出了回应。华联在其传真中称：“我公司对12．6活动出现的火爆场面已有预见，并经充分讨论作出相关的安全预案报备公安部门。当晚活动场内购物付款秩序井然……”就华联方面作出的答复，记者在本报热线向一些关心此次促销活动的市民予以转达，但不少市民对此却不认同。

　　竞争日趋激烈冷静看待促销

　　随着进驻南宁的大型超市越来越多，超市间的竞争也日趋激烈。华联此次限时促销，有可能拉开南宁今后超市限时促销的序幕。一些市民呼吁，对于类似的活动，有关部门应该尽快建立相关的监督管理机制，以确保社会公众的安全。促销虽然是商家决定的事情，但确保社会公共安全却是政府管理部门的责任。商家因为自身限制，安全等工作难以做到一滴不漏。对于可能存在安全隐患的大规模集体活动，万一商家自身准备不足而发生重大事故，管理部门又是被动地等待商家求援，后果不堪设想。

　　记者在采访中还发现，参与华联超市此次大规模打折活动的市民，大多是中老年人。有的老夫妻甚至抢选得商品后，轮流在超市值守几小时，等待打折时间结账。医生提醒说，中老年人易患高血压、糖尿病等病，而人群过多聚集的超市，空气流通不畅，容易诱发疾病，如果因抢购商品而酿成病祸，则得不偿失。

　　此外，也有市民认为，超市促销无非是一种广告手法，让利的商品可能十分有限。现在南宁市的超市越来越多，临近元旦、春节，打折活动也会层出不穷，所以不必看到打折便一窝蜂抢购。（孙小娟赵超）

　　来源:新桂网

　　责编:黄珊

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