本报讯 （通讯员薛文华张耀恒）12月7日至8日，全省投诉受理暨行政效能监察工作会议在合肥召开。会议总结交流了我省投诉受理工作五年来的工作，研究部署了今后一个时期的主要任务。省委副书记、省纪委书记杨多良，副省长徐立全出席会议并讲话。
杨多良指出，各级投诉受理部门要认真做好投诉受理工作，要有诉必理，有理必果，件件有着落，事事有回音。要抓住工作重点，把问题解决在基层，解决在萌芽状态。同时，
还要继续加大投诉案件的查处力度，要把查处案件作为抓手，对典型案件的查处决不姑息，决不手软。在工作实践中，既要重视抓工作落实，又要善于总结工作经验，要正确处理经济效益、社会效益、政治效益三者的关系，切实维护人民群众利益，切实维护投资者利益，以反腐倡廉的实际成果取信于民。
杨多良要求各级党委、政府要关心支持投诉受理和行政效能监察工作，做投诉受理工作的坚强后盾，努力培养一支政治坚强，作风过硬，纪律严明，清正廉洁，秉公执纪的投诉受理干部队伍。各级党委、政府和纪检监察机关要积极创造良好的发展环境，要通过投诉受理和行政效能监察来优化和改善经济社会发展环境。各级纪检监察机关和广大纪检监察干部要勇敢地担负起神圣的使命，把职责发挥好、任务完成好。为加快发展、富民强省，全面建设小康社会提供坚强有力的政治保证。
徐立全在会上要求各地、各部门要结合实际，大力开展投诉受理和行政效能监察工作。
