昨天上午11点多，沿山河社区。王法金站起身，笑着轻轻拍了一下杭州社区民警郑在利的肩。就在刚才，他们签了一份《师徒互帮互学协议》。
他们都是时时把群众挂念在心的优秀片儿警，一个在湖州，一个在杭州，为了社区安全和大家的安居乐业，现在坐在一起成了师徒。
王法金，当社区民警4年，先后获全国“五一”劳动奖章、全国特级优秀人民警察称号等荣誉，还成为公安部与中央电视台组织评选的首届“我最喜爱的十大人民警察”之一。
郑在利，虽然到杭州竞舟社区才3个月，对社区居民的熟悉率已达80%，而个别社区民警对居民的熟悉率还不到50%。他常挨家挨户去沟通社区安全防范，遇到居民不在家，便在名片后留言，从门缝中塞进去，于是，熟悉的人和为大家办的事情也不断增多。
拜师收徒折射出的，是两地警方对打造安全感，服务老百姓的意识越来越强。要被群众认可、喜欢，并使社区成为安全、温馨的家园，一个合格的社区民警所付出的远不止流多少汗，跑多少腿，更需要时时把群众挂在心上，想出营造安全感的新办法。这一点，从昨天上午王法金向500余名西湖区公安分局民警的社区警务讲解中，就可以体味出来。一场一个半小时的讲座，他没有讲稿，所有社区事务烂熟于心，随口报出。其中，提及次数最多的就是两个字———“群众”。“……要做好社区工作，首先要做好群众工作，态度决定于对群众的感情。”
人熟好办事，一句问候的话、一支烟、一杯茶、一个点头，都能让居民感受到你的存在。社区民警不但要需要时碰得到，关键时冲得出，更要发动社区群众自我管理、自我保护、自我教育，形成一个翻丝绵、开锁、修电器的服务队伍，建立一个楼情信息员、楼上观察员等治安服务网络。
社区民警要吃得苦、受得亏、受得气，尤其要练好‘气’功。社区里有位李大爷，一开始不愿意搭理我。连着3个月，我每次遇见都主动跟他打招呼，李大爷总是嗯一声，不愿意多说。终于一天晚上，李大爷和我说，你们工作也很辛苦啊。如今，我们都成了朋友。社区里有位孤寡老人突发高血压，幸亏邻居发现早，及时送医院救治。我想，社区里有16个困难户，有的老人电话也不太会打，万一有急事，怎样让他们及时得到帮助？我们搞了个黄手帕工程，每个困难户都发一块黄手帕，遇到困难，就把手帕放在窗口、阳台等醒目位置。居民夸这是不出楼道不出门，便有服务送上门……”
昨天，王法金所在的湖州文苑社区与杭州沿山河社区结为友好社区，将定期互访学习。
(见习记者严敏通讯员章官翔 都市快报)
