阳光投诉-43：电力热线问诊一户一表

　　新闻提示：12月3日上午，本报与市纪委、监察局联合举办的第二轮“阳光投诉与媒体互动”活动迎来市电业局。上午9时到11时，市电业局的有关负责人在本报编辑部现场接听了热线，对一些市民咨询的电费政策问题进行现场解答，对需要进一步调查了解的问题，他们马上联系相关部门着手解决。

　　热线接听：

　　工副业电价是多少？

　　新乐一用户咨询：现在农村工副业执行什么标准的电价？

　　现场答复

　　按照省物价局文件冀价工字[2004]37号《关于进一步疏导我省电价矛盾有关问题的通知》规定，新乐农村工副业的电价是每千瓦时0.75元。

　　必须改成一户一表吗？

　　东苑小区一居民反映：现在市里要求为每家每户安装一户一表，我们这里原来就是一家一户电表，现在又在楼上凿窟窿，而且又要收费，对退休职工来说负担太重，而且不交不行，否则就断电，这合适吗？

　　现场答复

　　一户一表改造需进行增容。如果电线不改造，容量上不去，将来用一些大容量的电器同样会出危险。供电局不会采取断电措施。收费标准有物价部门批示，一户一表改造为的是防止将来发生事故。

　　养殖业电价是多少？

　　辛集一用户咨询：农村养殖业执行何种电价？

　　现场答复

　　省物价局文件冀价工字[2004]37号文件规定：农村养殖业用电按农业生产用电价格执行。

　　如辛集农村养殖业用电电价每千瓦时为0.56元。

　　有人偷路灯的电咋办？

　　省会一女士咨询：如果有人偷窃公用设施的电，如路灯电，应该怎么处理？

　　现场答复

　　路灯用电归市政部门管理，我们只是收取电费，你可以向他们反映。

　　一户一表改造拖得时间长

　　新华区北合街一居民反映：原来我申请了一户一表改造，当时说是一个星期内改造，但是到现在也没人管。我去桥西供电局营业厅咨询，到现在也没有结果。

　　现场答复

　　市电业局于11月10日开始施工不久，由于物资供应短缺，致使施工所需的PVC管和BV6平方米铜线无货，12月3日才到货，施工才可以进行。

　　单位收电费标准高

　　裕华区一先生反映：我是大型物资运输三公司的职工，现在单位电费收0.55元/度，这合适吗？

　　现场答复

　　按规定应该收0.49元/千瓦时。单位这样做是不对的。

　　单位收费过高合理吗？

　　省会一女士咨询：我们单位收我们的电费是0.55元/度，他们这样做合适吗？

　　现场答复

　　这是单位行为，单位应执行国家规定电价0.49元/千瓦时。

　　电线离家近安全吗？

　　省供销社一居民反映：我们家外有条动力线，距墙仅70厘米，电脑放在离电线近的房间就总是闪，搬到远的房间就没事。

　　现场答复

　　我们马上派人过去查看。

　　追踪

　　经现场检查，此线路与楼距离1.70米，依照相关规定：绝缘配电线路与永久建筑物间的距离不应小于0.75米。此线路与居民楼的距离在允许的安全距离内。

　　没人收电费怎么办？

　　省会一女士反映：我是温馨家园业主，物业给我家停了两个月电了，去交电费物业不收，我不知该找哪个部门。

　　现场答复

　　该问题不属于供电局负责的范围。你还得查清楚具体原因，再寻求解决方法。

　　楼道没照明咋办？

　　北郊监狱宿舍陈先生反映：我家住桥西区，今年2月，这儿改成电业局直接供电，之后楼道里的照明灯就没有了，非常不便。

　　现场答复

　　楼道照明灯装了总电卡表，需交费，属于公用照明措施。物业或单位可组织大家交费就可用。

　　追踪

　　市电力局已与监狱管理部门能源科取得联系，居民可去能源科领取楼道灯电卡。

　　单户可进行一户一表改造吗？

　　柏林小区一先生咨询：我想进行一户一表改造，可单元里的其他住户不愿意改，单户改造行不行？

　　现场答复

　　不可以。一户一表最少也需一个单元一起改。单元住户集体到供电局报装，就可以进行改造。

　　本报记者：孙超