本报讯 （记者杨登贵郭绪雷）宁煤集团石炭井矿区水电分公司由于所属车辆较多，所辖范围较广，历年在车辆年审中因手续繁杂，审验时间较长给生产带来了极大不便。然而今年，当该公司汽车队的负责人再次来到石嘴山市车辆管理所办理车辆年审的时候，却欣喜地发现了车管所的三个“转变”：服务态度变好了，审车手续变简了，交纳费用变明了。
石嘴山市交警支队车辆管理所担负着全市8万多辆机动车和7万多驾驶员的管理工作。
过去，由于人手紧、任务重，加之个别民警自身素质不高，群众对其窗口服务形象颇有微辞。今年，车管所以公安纠风工作和大练兵活动为契机，通过向社会各界发放300份行风建设征求意见书和在业务大厅悬挂意见箱的方式，听取各界对车管工作的意见和建议后，发现存在“冷硬横推”等群众不满意的根本原因在于民警的执法思想不够端正，特权思想严重，缺乏与群众的深厚感情。为此，石嘴山市车管所把强化宗旨教育作为标本兼治的重要措施来抓。
结合自治区公安厅的15项规定、16条禁令和石嘴山市公安局创新经济环境十项承诺等执法服务方面的纪律，石嘴山市车管所架起了两条“高压线”：凡是因违反工作制度，在所里曝光台上曝光三次者，一律调离车管所，由支队重新安排工作；凡被各级督察部门通报批评1次者，一律调离车管所，由支队重新安排工作。“两条‘高压线’为纠风工作取得实效起到了积极促进作用，进一步打牢了我们执法为民的思想基础。”车管所所长介良君说。
为了将“为民、便民”的执法服务理念落到实处，车管所不仅开通了车管预约上门服务通道，与大型企业建立日常联系制度，对企业在外地作业不能及时回来的车辆，上门检验，而且还开通了“绿色通道”，并由该所退休劳模引导办理各项手续，特事特办。推出了限时服务、延时服务、两次办结、首问责任制等多项规范服务措施。执法“阳光”了，服务热情了，收费合理透明了，石嘴山市车辆管理所实现了窗口工作效率的“大提速”，深受群治好评。今年，该所收到锦旗6面，表扬信12封。新闻来源：宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑：马江 田丽
