本报讯（记者张瑛）随着银川市网络“市民信箱”的开通，原来只能通过来信、来访、电话向政府部门提意见、写建议、反映问题的老百姓，如今又多了一项更快捷、畅通的渠道，而政府也藉此提高为民办实事的效率。
银川市自市长热线开通以来，市委、政府部门都是通过电话和信件与市民沟通，有时电话多，市民打不进来，因此一些好的意见和建议被迫流失。为了更好地适应社会发展需要
，不断加强机关效能建设，畅通政府和群众之间的联系，银川市于昨日在网上设立了“市民信箱”，邮箱地址为12345@mail.yinchuan.gov.cn。据悉，由银川市督办局负责承建的“市民信箱”，是一个实名制电子邮件服务系统，旨在密切党和政府与人民群众的联系，让更多的市民以主人公的姿态关注银川市的建设。而政府将通过邮箱中的邮件关注广大市民日常生活中的各种热点、难点和焦点问题，利用督办的反馈途径及与各单位协调的权威性，提高为民办实事的效率。
银川市政府承诺，“市民信箱”由专人负责，对市民反映的问题进行收集和整理，并及时上报，在15个工作日内给予回复。对于建设性的意见，则向有关部门、市领导以专报形式报告并尽快解决。群众反映的难点、热点问题还将在银川市各新闻媒体上予以摘录报道。每年还要对市民的建议进行归类统计，评出一定数量的优秀建议给予表彰奖励，使之真正成为设在市民家中参政的“高速快递”。新闻来源：宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑：马江 田丽
